PowerStore: NTPD-servicefejl resulterer i en nodegenstart

En uventet nodegenstart kan observeres, hvis kommandoen svc_ntp_ctl --set bruges i følgende scenarier:

• Eksekveret flere gange på en node via flere sessioner enten parallelt eller på kort tid
• Udført flere gange på begge noder enten parallelt eller på kort tid

Det samme symptom kan opstå, hvis kommandoen svc_ntp_ctl --set udføres under anvendelse af NTP-serverindstillingsopdateringer via WebUI, REST API eller PSTCLI.

Noden genstarter og gendannes automatisk.

Kommandoen svc_ntp_ctl --set kan muligvis ikke binde ntpd-porten internt, hvis en anden proces holder porten nede ved at køre samtidig svc_ntp_ctl --set-kommandoer eller af en NTP-serveropdateringsanmodning.
På PowerStoreOS 3.0 og 3.2 forsøger ntpd-tjenesten at genstarte umiddelbart efter en fejl, så det vil hurtigt udtømme sin genstartstælling under denne tilstand og erklære tjenesten for mislykket.
På grund af designet af operativsystemets HA-politik har systemet proaktivt startet en nodegenstart, når ntpd-tjenesten mislykkedes som en del af selvgendannelseshandlinger.

Dette problem er løst i PowerStoreOS 3.5.

Løsning til at forhindre, at dette problem opstår
For at forhindre problemet i at opstå skal du køre kommandoen svc_ntp_ctl --set én ad gangen på en enhed, kun når det er nødvendigt.
Kør heller ikke kommandoen svc_ntp_ctl --set under anvendelse af NTP-serverindstillingsopdateringer via PowerStore Manager UI, REST API eller PSTCLI.

• KB 000132575 PowerStore-advarsler: Tidsforskellen mellem noden og følgende tilgængelige NTP-servere er enorm
• Vejledning til Dell EMC PowerStore-servicescripts (pdf) – Kontroller og ret NTP-status (svc_ntp_ctl)