PowerStore: Błąd usługi NTPD powoduje ponowne uruchomienie węzła
Summary: Podczas korzystania z polecenia svc_ntp_ctl można zaobserwować nieoczekiwany ponowny rozruch węzła.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nieoczekiwany ponowny rozruch węzła można zaobserwować, jeśli polecenie "svc_ntp_ctl --set" jest używane w następujących scenariuszach:
Węzeł zostanie uruchomiony ponownie i automatycznie odzyskany.
- Wykonywano wiele razy na jednym węźle przez wiele sesji równolegle lub w krótkim czasie
- Wykonywano wiele razy na obu węzłach równolegle lub w krótkim czasie
Węzeł zostanie uruchomiony ponownie i automatycznie odzyskany.
Cause
Polecenie --set svc_ntp_ctl może nie powiązać wewnętrznie portu ntpd, jeśli inny proces utrzymuje port przez uruchomienie równoczesnego polecenia svc_ntp_ctl --set lub żądania aktualizacji serwera NTP.
W systemach PowerStoreOS 3.0 i 3.2 usługa ntpd próbuje ponownie uruchomić się natychmiast po awarii, dzięki czemu szybko wyczerpuje liczbę ponownych uruchomień w ramach tego warunku i oświadcza, że usługa nie powiodła się.
Ze względu na zaprojektowanie zasad aranżacji HA, system proaktywnie zainicjował ponowne uruchomienie węzła, gdy usługa ntpd nie powiodła się w ramach działań odzyskiwania.
W systemach PowerStoreOS 3.0 i 3.2 usługa ntpd próbuje ponownie uruchomić się natychmiast po awarii, dzięki czemu szybko wyczerpuje liczbę ponownych uruchomień w ramach tego warunku i oświadcza, że usługa nie powiodła się.
Ze względu na zaprojektowanie zasad aranżacji HA, system proaktywnie zainicjował ponowne uruchomienie węzła, gdy usługa ntpd nie powiodła się w ramach działań odzyskiwania.
Resolution
Ten problem został rozwiązany w systemie PowerStoreOS 3.5.
Obejście problemu, aby zapobiec występowaniu tego problemu
Aby zapobiec występowaniu problemu, uruchom polecenie svc_ntp_ctl --set kolejno na urządzeniu, tylko w razie potrzeby.
Ponadto nie uruchamiaj polecenia svc_ntp_ctl --set podczas stosowania aktualizacji ustawień serwera NTP za pośrednictwem interfejsu użytkownika PowerStore Manager, interfejsu REST API lub PSTCLI.
Obejście problemu, aby zapobiec występowaniu tego problemu
Aby zapobiec występowaniu problemu, uruchom polecenie svc_ntp_ctl --set kolejno na urządzeniu, tylko w razie potrzeby.
Ponadto nie uruchamiaj polecenia svc_ntp_ctl --set podczas stosowania aktualizacji ustawień serwera NTP za pośrednictwem interfejsu użytkownika PowerStore Manager, interfejsu REST API lub PSTCLI.
Additional Information
- Alerty kb 000132575 PowerStore: Time difference between the node and the following available NTP servers is huge
- Przewodnik po skryptach serwisowych Dell EMC PowerStore (pdf) — sprawdzanie i naprawianie stanu NTP (svc_ntp_ctl)
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000215670
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.