Latitude xx20 노트북의 F12 Boot Once 메뉴에서 ePSA를 실행하려면 BIOS 비밀번호가 필요합니다.
Summary: 다음 문서에서는 F12 또는 원타임 부팅 메뉴의 변경에 대한 정보를 제공합니다. 변경 사항을 적용하려면 시작 화면 메뉴에서 ePSA(enhanced Pre-boot System Assessment) 진단을 실행하려면 BIOS 관리자 비밀번호가 필요합니다.
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Symptoms
BIOS 관리자 비밀번호 없이 Latitude xx20에서 ePSA 진단을 실행할 수 없음
Dell은 12세대 Latitude xx20 노트북의 일회용 부팅 메뉴를 업데이트했습니다. 이제 부팅 메뉴에서 ePSA 진단으로 부팅할 때 BIOS 관리자 비밀번호를 입력해야 합니다.
이전 세대의 Latitude 노트북에서는 BIOS 관리자 암호를 입력할 필요가 없습니다. (예를 들어, 11세대 Latitude xx10입니다.) 이전 노트북의 부팅 메뉴에서 ePSA 진단을 시작하는 데 비밀번호가 필요하지 않았습니다.
12세대 Latitude 전용 Latitude 노트북:
- Latitude 3320, 3420 및 3520 노트북
- Latitude 5320, 5420 및 5520 노트북
- Latitude 7320, 7420 및 7520 노트북
- Latitude 9420 및 9520 노트북
Cause
1회 부팅 메뉴 및 ePSA 진단이 정상적으로 작동합니다.
Resolution
엔지니어링 팀은 이것이 이러한 노트북에서 예상되는 동작임을 확인합니다. 이 세대의 Latitude 노트북은 다음과 같이 작동하도록 설계되었습니다.
다음은 ePSA 진단을 실행하여 오류를 식별해야 하지만 암호를 모르는 사용자를 위한 지침입니다. 다음 단계를 수행해도 BIOS 화면에 액세스할 수 없습니다.
-
노트북을 일회성 F12 메뉴로 부팅한 다음 진단 프로그램을 시작하지 마십시오.
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노트북 전원을 끕니다.
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키보드의 Fn 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
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노트북은 암호를 묻거나 Dell 시작 화면으로 부팅하지 않고 ePSA 진단으로 부팅해야 합니다.
참고: BIOS 관리자 비밀번호는 기본적으로 비어 있으며 Dell에서 노트북을 수령하는 사람이 비밀번호를 설정하도록 선택해야 합니다. Dell은 사용자가 무엇에 암호를 설정했는지 알 수 있는 방법이 없습니다.
Affected Products
Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420Products
Latitude 9520Article Properties
Article Number: 000188626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Apr 2025
Version: 6
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