DDMC(Dell Device Management Console) 사용자가 테넌트 계정을 생성할 수 없도록 차단됨
Summary: DDMC(Dell Device Management Console)에서 테넌트 계정을 처음 설정하는 사용자에 대한 정보입니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
새 사용자가 DDMC에 온보딩하면 도메인과 함께 가입할 수 있는 옵션이 있는 기존 테넌트를 알리는 화면이 표시됩니다. 가입을 선택하면 기존 테넌트에 가입하라는 이메일이 IT 관리자에게 전송되었음을 알리는 화면이 표시됩니다.
DDMC에서 이메일을 전송하지만 이메일의 타겟 주소는 표시되지 않습니다.
Cause
도메인을 사용하는 계정이 이미 존재합니다.
Resolution
Dell Device Management Console 사용자
DDMC 사용자는 회사 IT 관리자에게 DDMC에서 이미 계정을 설정했는지 질문할 수 있습니다. 기존 관리자를 찾을 수 없는 경우 Dell에 지원을 요청할 수 있습니다.
Affected Products
Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000347916
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.