PowerStore: I controlli integrità del sistema rilevano un problema nel controllo IERR della CPU

Lo stato del sistema può visualizzare un messaggio IERR della CPU con assert in SEL (KB#000196192) in uno dei seguenti scenari:
 

• Esecuzione di un controllo del sistema utilizzando PowerStore Manager (UI) con l'opzione Run Upgrade Extensions :

Suggerimento: Il campo Profilo visualizza le estensioni di aggiornamento quando si utilizza l'opzione Esegui estensioni di aggiornamento per eseguire un controllo del sistema.
 

• Esecuzione di un controllo del sistema utilizzando PowerStore Manager (UI) con l'opzione Esegui controllo del sistema :

Suggerimento: Il campo Profilo visualizza l'Impegno di servizio quando si utilizza l'opzione Esegui controllo sistema per eseguire un controllo del sistema.
 

• Esecuzione dello script del servizio di integrità del sistema (svc_health_check) utilizzando una connessione SSH:

[SVC:service@66W1BW2-A user]$ svc_health_check run
Name                               Location  Status     Description
CPU IERR Check                     node_a    FAILED     CPU IERR Asserted in SEL (KB#000196192)

Il messaggio di cui sopra indica che il nodo ha riscontrato un errore interno della CPU (IERR) e richiede attenzione.

Il nodo interessato deve essere sostituito. Negli esempi riportati sopra, è necessario sostituire il nodo A .

Se l'integrità del sistema rileva questa condizione, gli aggiornamenti software potrebbero non riuscire e potrebbe essere presente un rischio per altri servizi cluster. Il nodo deve essere sostituito prima di procedere con un NDU.

Contattare il supporto tecnico Dell per assistenza. Fare riferimento all'articolo della KB # 000196192 per un'attenzione e una risoluzione più rapidi.