PowerStore: As verificações de integridade do sistema detectam um problema na verificação de IERR da CPU

Summary: A verificação de IERR da CPU realizada pelas verificações de integridade do sistema detectou uma falha.

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Instructions

A integridade do sistema pode exibir uma mensagem IERR asserted in SEL (KB#000196192) em um dos seguintes cenários:
 

  • Executando uma verificação do sistema usando o PowerStore Manager (UI) com a opção Run Upgrade Extensions :
image.png

Dica: O campo Profile exibe Upgrade Extensions quando a opção Run Upgrade Extensions é usada para executar uma verificação do sistema.
 
  • Executando uma verificação do sistema usando o PowerStore Manager (UI) com a opção Executar verificação do sistema:
image.png

Dica: O campo Profile exibe Service Engagement (Projeto de serviço ) quando a opção Run System Check (Executar verificação do sistema) é usada para executar uma verificação do sistema.
 
  • Executando o Script do serviço de integridade do sistema (svc_health_check) usando uma conexão SSH:
Nota: Saída truncada para fins ilustrativos. 
[SVC:service@66W1BW2-A user]$ svc_health_check run
Name                               Location  Status     Description
CPU IERR Check                     node_a    FAILED     CPU IERR Asserted in SEL (KB#000196192)
 

A mensagem acima indica que o nó apresentou um erro interno da CPU (IERR) e requer atenção.

O nó afetado deve ser substituído. Nos exemplos acima, o nó A deve ser substituído.

Se a integridade do sistema detectar essa condição, os upgrades de software poderão falhar e poderá haver riscos para outros serviços de cluster. O nó deve ser substituído antes de continuar com um NDU.

Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter assistência. Consulte a KB # 000196192 para obter atenção e resolução aceleradas.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196192
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  5
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