PowerStore. Программа диагностики системы обнаруживает дублирующиеся записи микропрограммы

Summary: В результате диагностики системы PowerStore были обнаружены дублирующиеся записи в реестре микропрограмм.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Диагностика системы PowerStore может не пройти duplicate_fw_entry_check валидацию со следующим сообщением: «Duplicate firmware entryries: <Имя> микропрограммы (KB#000203390)» или с ошибкой «0xE0403001000C» в одном из следующих сценариев:
  • Запуск проверки системы с помощью PowerStore Manager (пользовательского интерфейса) с параметром Run System Check.
  • Запуск проверки системы с помощью PowerStore Manager (пользовательского интерфейса) с параметром «Run Upgrade Extensions» (только для PowerStoreOS 2.1.x).
  • Выполнение диагностики системы перед модернизацией (PUHC) с помощью PowerStore Manager (UI) (PowerStoreOS 3.x).
  • Запуск сценария службы работоспособности системы (svc_health_check) с использованием подключения SSH.


Пример снимка экрана для проверки системы:
Пример снимка экрана для проверки системы

Пример снимков экрана для диагностики системы перед модернизацией:
Подробные сведения отображаются при выборе первой строки в разделе Сведения о задании:
Пример снимков экрана для диагностики системы перед модернизацией:

Подробные сведения, отображаемые при выборе строки для неудачной проверки работоспособности.
Подробные сведения, отображаемые при выборе строки для неудачной проверки работоспособности.

Пример выходных данных для сценария службы работоспособности системы (svc_health_check) с использованием подключения SSH:

[SVC:root@ABCDEF-A user]$ svc_health_check run -rhc duplicate_fw_entry_check
Name                               Location  Status     Description
Duplicate firmware entry Check     node_a    Failed     Duplicate firmware entries: INTELLAN:2 (KB#000203390)
Duplicate firmware entry Check     node_b    Passed


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      1
   Failed:      1
   Total:       2

 

Сообщение о дублировании записи микропрограммы указывает на то, что в резюме (реестре) узла имеются дублирующиеся записи микропрограммы компонентов.

Причина этой проблемы была выявлена в процессе производства. Процесс был исправлен, однако эта проблема может затрагивать несколько уже развернутых устройств.

Если обнаружена эта проблема, не выполняйте бесперебойное обновление, FRU или любые другие операции обслуживания, пока проблема не будет устранена.
Обратитесь в службу технической поддержки за помощью в решении данной проблемы. Для ускоренного рассмотрения и разрешения проблем см. статью базы знаний # 000203390. 

 

Additional Information

Дополнительные сведения о диагностике системы см. в статье базы знаний 000198084 PowerStore. Как использовать функцию проверки системы или статью базы знаний 000192601 PowerStore: Как проверить работоспособность кластера перед обновлением ПО с помощью диагностики системы перед обновлением и проверки системы.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000203390
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.