Avamar: Inkrementelle SQL-Backups hinterlassen zeitweise eine eingefrorene avtar.exe-Sitzung. "AvSQL-Fehler: Fehler bei der Sperre – Prozess wird bereits ausgeführt oder Fehler beim Erstellen einer lokalen Sperrdatei"

Summary: Avamar: Inkrementelle SQL-Backups hinterlassen zeitweise eine eingefrorene avtar.exe-Sitzung. "AvSQL-Fehler: Fehler bei der Sperre – Prozess wird bereits ausgeführt oder Fehler beim Erstellen einer lokalen Sperrdatei" ...

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Symptoms

SQL-Plug-in-Backups des Avamar -Clientsverlassen zeitweise eine eingefrorene avtar.exe-Sitzung.
Im Protokoll wird der Fehler oder die Warnung unten angezeigt: 
Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file'
Clients, die eingefrorene "avtar.exe"-Prozesse beobachten, können erkannt werden (im Windows Task-Manager).
Manchmal schlägt das Backup mit demselben Fehler fehl, aber es gibt keinen eingefrorenen avtar.exe. Eingefrorene avtar.exe können etwa eine Stunde später angezeigt werden, nachdem das Backup abgeschlossen wurde.  

Cause

Es gibt einige Gründe für den Fehler, die unten aufgeführt sind. 
  1. Die Timeout-Kommunikation zwischen avsql und avtar ist abgelaufen (Standardwert ist 30 Sekunden)
  2. Avamar-Softwarefehler

Resolution

So beheben Sie dieses Problem. 
  • Fügen Sie der avsql.cmd Datei, die im Avamar VAR-Ordner erstellt wurde (in der Regel ist dies c:\Program Files\avs\var), das folgende Flag hinzu
--subprocesstimeoutsecs=300
  • Führen Sie ein Upgrade des Avamar Servers auf durch.
    • 19.4.100-124 oder höher 
    • Die Korrektur ist in Avamar 19.4 und späteren Softwareversionen enthalten.   

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000057833
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Mar 2024
Version:  4
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