NetWorker: NMC se nemůže připojit k serveru NetWorker, "Unable to connect to server, Remote system error - Resource temporary unavailable"
Summary: NMC se nemůže připojit k serveru NetWorker, "Unable to connect to server, Remote system error - Resource temporary unavailable". Tento problém je způsoben blokováním portů v rozsahu portů NetWorker na serveru NetWorker. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Nová instalace na serveru RHEL Linux.
- Konzole NetWorker Management Console (NMC) se nemůže připojit k oběma serverům NetWorker. Při připojování k konzoli NMC se zobrazí chybová zpráva
"Nelze se připojit k serveru, chyba vzdáleného systému – zdroj dočasně nedostupný"
- V adresáři /nsr/logs/daemon.raw serveru NetWorker jsou zaznamenány následující chyby:
173680 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
172089 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error Unable to create the connection with '' to host (NetWorker server) with address (ip-address of NetWorker server) at port number 0.
173678 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host (ip-address of NetWorker server).
- Překlad názvů, ping a traceroute fungují dobře.
- Vyprší nebo bude odmítnut port nsrports připojení ke klientskému portu serveru NetWorker:
nsrports -t localhost -p 7938
- Vzdálená připojení z jiného systému se nemohou připojit k portům klienta na serveru NetWorker:
Linux: curl networker_server_name:7938
Windows (PowerShell): networker_server_name tnc – port 7938
Windows (PowerShell): networker_server_name tnc – port 7938
Cause
Na serveru NetWorker byla brána firewall místního operačního systému, která blokovala některé nebo všechny porty v rozsahu portů NetWorker, výchozí hodnota 7937-9936.
Resolution
Chcete-li tento problém vyřešit, zvyšte rozsah portů služby povolených firewallem místního operačního systému z 2 na 2 000 portů v rozsahu 7937–9936.
V systému Red Hat Linux se konfigurace portů pro firewall místního operačního systému nachází v tomto souboru: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Zde jsou příkazy, které mohou změnit nastavení:
V systému Red Hat Linux se konfigurace portů pro firewall místního operačního systému nachází v tomto souboru: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Zde jsou příkazy, které mohou změnit nastavení:
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/udp
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
POZNÁMKA: Instalace systému Microsoft Windows mají v průvodci instalací možnost "Configure the OS firewall". Důrazně doporučujeme použít tuto možnost, aby brány firewall procházely výchozími porty. Pokud jste tuto možnost nepoužili, je nutné vytvořit pravidla brány firewall, která povolí porty v rozsahu portů NetWorker.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000060670
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.