NetWorker: Kan ikke opprette tilkoblingen med "portmapper"

Summary: Sikkerhetskopiering fra NetWorker Linux-klienten mislykkes tilfeldig på grunn av kommunikasjonsfeil mellom NetWorker-serveren og klienten, men det er ingen nettverksbegrensninger mellom klienten og serveren. NetWorker er avhengig av TCP/IP-protokollen for kommunikasjon mellom klienten og serveren og endrer noen TCP-kjerneparametere på serveren, ellers kan klienten påvirke NetWorker-funksjonaliteten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Linux-klienten sikkerhetskopierer ikke med følgende feil rapportert i sikkerhetskopihandlingsloggene: 
nsrjobd RPC error RPC client handle: A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond.
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.  
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
Følgende TCP-parametere er aktivert på systemet i / etc/sysctl.conf-filen . 
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 1
net.ipv4.tcp_tw_recycle  = 1
Errors from NetWorker Server /nsr/logs/daemon.raw: 
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938. 
nsrd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'. 
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
Feil fra andre kommandoer:
  • Fra serveren, kommandoen nsrrpcinfo -p client_name fungerer ikke alltid.
    • Den første kjøringen av kommandoen kommuniserer vellykket med klienten, men den andre umiddelbare kjøringen mislykkes.
    • Kommandoen kan ikke kommunisere med klienten hvis sikkerhetskopien kjøres fra klienten.
  • Følgende kommando fra server til klient fungerer ikke alltid:
  • Den første kjøringen av kommandoen kommuniserer vellykket med klienten, men den andre umiddelbare kjøringen mislykkes.
nsrports -t client_name -p 7938

Cause

Aktivering av følgende Linux-kjerneparametere fører til kommunikasjonsfeil i NetWorker: 
net.ipv4.tcp_tw_reuse 
net.ipv4.tcp_tw_recycle 
Parametrene påvirker kjernehåndteringen for stikkontakter i TIME_WAIT Status.

Resolution

I /etc/sysctl.conf-filen angir du følgende parametere.   
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 0
net.ipv4.tcp_tw_recycle = 0
Hvor 1 (aktivert) og 0 (deaktivert)
 
Merk: Det anbefales ikke å aktivere disse TCP-parametrene, og du bør rådføre deg med Linux-leverandøren før du aktiverer dem. 

Additional Information

Informasjonen i tcp_tw_reuse gjør at verten kan bruke TCP-tilkoblingen på nytt i TIME_WAIT status for en ny tilkobling, uten å vente på at kontakten skal lukkes.

Parameteren tcp_tw_recycle Muliggjør rask resirkulering av stikkontakter i TIME_WAIT Status. Som standard venter Linux-kjernen i to minutter (2 x MSL) før socketene lukkes TIME_WAIT status hvis den ikke lukkes av applikasjonen.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000081987
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.