Erreur 1603 lors de la désinstallation de Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Summary: L’erreur 1603 est une erreur générique qui indique que Dell Endpoint Security Suite Enterprise ne peut pas désinstaller. L’une des raisons les plus courantes de cette erreur est que la stratégie Empêcher l’arrêt du périphérique est activée dans la console de gestion à distance. ...
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Remarque :
- depuis mai 2022, Dell Endpoint Security Suite Enterprise n’est plus couvert par les services de maintenance. Cet article n’est plus mis à jour par Dell. Pour plus d’informations, consultez l’article Politique de cycle de vie du produit (fin de support/fin de vie) pour Dell Data Security. Si vous avez des questions concernant des articles, contactez votre équipe des ventes ou endpointsecurity@dell.com.
- Consultez l’article sur la sécurité des points de terminaison pour plus d’informations sur les produits actuels.
Produits concernés :
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Plates-formes concernées :
- Windows
Cause
Sans objet
Resolution
Pour désactiver la stratégie Empêcher l’arrêt de l’appareil :
- Connectez-vous à la console de gestion à distance à https://server.domain.com:8443/webui/.
Remarque :
- Server.domain.com représente le nom de domaine complet (FQDN) du serveur de gestion de sécurité Dell (Dell Data Protection).
- 8443 est le port par défaut, mais il peut être différent dans votre environnement.
- Développez Populations (Placements).
- Sous Populations, cliquez sur Enterprise, Endpoint Groups ou Endpoints.
Remarque : Si des groupes de points de terminaison ou des points de terminaison sont sélectionnés , des groupes ou points de terminaison supplémentaires doivent être spécifiés avant de passer à l’étape 4.
- Sous Protection contre les menaces, cliquez sur Prévention avancée des menaces.
- Afficher les paramètres avancés.
- Sous Contrôle d’exécution, décochez Empêcher l’arrêt du service depuis l’appareil.
- Dans l’angle supérieur droit, sélectionnez Enregistrer.
- Dans le volet du menu de gauche, développez Management (Gestion), puis sélectionnez Commit (Valider).
- Si vous le souhaitez, ajoutez un commentaire sur la modification, puis sélectionnez Valider.
- Redémarrez les points de terminaison concernés.
- Au redémarrage, réessayez de désinstaller Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Additional Information
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Affected Products
Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000124727
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2024
Version: 9
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