NetWorker: Aanmelden bij NMC mislukt met de melding "There is a probleming the server, server_hostname. Controleer of de server actief is."
Summary: Wanneer u zich probeert aan te melden bij de NetWorker Management Console (NMC)-server, wordt een foutmelding weergegeven met de melding "Er is een probleem met het contact met de server, server_hostname. Controleer of de server actief is". Verschijnt ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Nadat u zich hebt aangemeld bij de NetWorker Management Console (NMC), wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Er is een probleem met het contact met de server, server_hostname. Controleer of de server actief is".
Cause
De firewall van de NMC-server staat geen incomming-verbindingen toe met TCP-poorten 9000 en of 9001.
Poort 9000 wordt gebruikt door het NMC HTTP-proces bij het verbinden van de NMC-client met de NMC-server.
Poort 9001 wordt gebruikt voor RPC-oproepen van de Java-console naar de NMC-server.
Poort 9000 wordt gebruikt door het NMC HTTP-proces bij het verbinden van de NMC-client met de NMC-server.
Poort 9001 wordt gebruikt voor RPC-oproepen van de Java-console naar de NMC-server.
Resolution
1. Controleer op de NMC-server of het NMC-proces wordt uitgevoerd en de poorten 9000 en 9001 luisteren:
2, a. Controleer of de firewall van het besturingssysteem is ingeschakeld.
2, b. Als firewall is ingeschakeld, schakelt u deze tijdelijk uit en bevestigt u dat u verbinding kunt maken met poorten 9000 en 9001 vanaf de NMC-client:
3. Als de firewall van het besturingssysteem moet worden ingeschakeld, configureert u firewallregels om poorten 9000 en 9001 te accepteren. Deze poorten worden beschreven in de NetWorker Security Configuration Guide, beschikbaar via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Linux:
systemctl status gst
netstat -apno | grep "9000\|9001"
netstat -apno | grep "9000\|9001"
Windows:
taaklijst | findstr gst
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
2, a. Controleer of de firewall van het besturingssysteem is ingeschakeld.
Linux:
firewall-cmd --stat
Windows:
netsh advfirewall geeft status
allprofiles weerOF
zoek op 'Check firewall status'
allprofiles weerOF
zoek op 'Check firewall status'
OPMERKING: Als de firewall van het besturingssysteem al is uitgeschakeld, neem dan contact op met het netwerk-/beveiligingsteam om te zien of er een netwerkfirewall bestaat tussen de NMC-client en NMC-serversystemen.
2, b. Als firewall is ingeschakeld, schakelt u deze tijdelijk uit en bevestigt u dat u verbinding kunt maken met poorten 9000 en 9001 vanaf de NMC-client:
Linux:
curl -v NMC_servername:poort
Windows (PowerShell):
Test-NetConnection -ComputerName NMC_servername -port PORT
OPMERKING: Als op het systeem dat wordt gebruikt voor toegang tot de NMC NetWorker is geïnstalleerd, kunt u ook de opdracht nsrports gebruiken om de resolutie en poortconnectiviteit te controleren: nsrports -t NMC_servername - p-poort
OPMERKING: Raadpleeg de documentatie van de leverancier van het besturingssysteem voor het configureren van firewallregels van het besturingssysteem, omdat dit kan variëren tussen distributies. Als u hulp nodig hebt bij het configureren van firewallregels, neemt u contact op met de systeembeheerder en lokale netwerk- of beveiligingsteams.
Article Properties
Article Number: 000203361
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2022
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.