NetWorker: Помилка входу в NMC з "Виникла проблема з підключенням до сервера, server_hostname. Переконайтеся, що сервер запущено."
Summary: При спробі входу на сервер консолі керування NetWorker (NMC) з'являється повідомлення про помилку: «Виникла проблема з підключенням до сервера, server_hostname. Будь ласка, переконайтеся, що сервер працює». З'являється ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Після спроби входу в консоль керування NetWorker (NMC) з'являється таке повідомлення про помилку:
Виникла проблема з підключенням до сервера, server_hostname. Будь ласка, переконайтеся, що сервер працює».
Cause
Брандмауер сервера NMC не дозволяє вхідні підключення до портів TCP 9000 і або 9001.
Порт 9000 використовується процесом NMC HTTP при підключенні від клієнта NMC до сервера NMC.
Порт 9001 використовується для викликів RPC з консолі Java на сервер NMC.
Порт 9000 використовується процесом NMC HTTP при підключенні від клієнта NMC до сервера NMC.
Порт 9001 використовується для викликів RPC з консолі Java на сервер NMC.
Resolution
1. На сервері NMC переконайтеся, що процес NMC запущено, а порти 9000 і 9001 прослуховують:
2, а. Перевірте, чи включений брандмауер операційної системи.
2, б. Якщо брандмауер включений, тимчасово вимкніть його і переконайтеся, що ви можете підключитися до портів 9000 і 9001 з клієнта NMC:
3. Якщо брандмауер операційної системи має бути ввімкнено, налаштуйте правила брандмауера на прийом портів 9000 і 9001. Ці порти детально описані в посібнику з конфігурації безпеки NetWorker, доступному через: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Linux:
Статус SystemCTL GST
Netstat -APNO | grep "9000\|9001"
Netstat -APNO | grep "9000\|9001"
Вікна:
список завдань | findstr gst
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
2, а. Перевірте, чи включений брандмауер операційної системи.
Linux:
брандмауер-cmd --stat
Вікна:
netsh advfirewall показати стан
allprofilesАБО
Виконайте пошук за запитом «Перевірити стан брандмауера»
allprofilesАБО
Виконайте пошук за запитом «Перевірити стан брандмауера»
ПРИМІТКА: Якщо брандмауер операційної системи вже вимкнуто, зверніться до команди мережі/безпеки, щоб дізнатися, чи існує мережевий брандмауер між клієнтом NMC і серверними системами NMC.
2, б. Якщо брандмауер включений, тимчасово вимкніть його і переконайтеся, що ви можете підключитися до портів 9000 і 9001 з клієнта NMC:
Linux:
curl -v NMC_servername:port
Windows (оболонка PowerShell):
Test-NetConnection -Ім'я_комп'ютера NMC_servername - порт ПОРТ
ПРИМІТКА: Якщо в системі, яка використовується для доступу до NMC, встановлений NetWorker, ви також можете використовувати команду nsrports для перевірки роздільної здатності та підключення до портів: nsrports -t NMC_servername -p порт
ПРИМІТКА: Зверніться до документації постачальника операційної системи, щоб налаштувати правила брандмауера операційної системи, оскільки це може відрізнятися в різних дистрибутивах. Якщо потрібна допомога, налаштуйте правила брандмауера, залучіть системного адміністратора та команду локальної мережі або служби безпеки.
Article Properties
Article Number: 000203361
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2022
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.