Erro DLm0045E ao obter o status de /lockfs/LOCK/ file system: Erro de entrada/saída

Summary: O erro DLm0045E é emitido quando o ponto de montagem NFS /lockfs/LOCK fica indisponível por um curto período. Para soluções DLm e Data Domain, esse alerta pode ser emitido para um evento de reinicialização, pane ou failover do file system do Data Domain. ...

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Symptoms

DLm0045E: Error getting status of /lockfs/LOCK/ file system: Input/output error

/var/log/messages podem mostrar indicações do "servidor não respondendo" do NFS.

Cause

O storage array está lento para responder ou está temporariamente indisponível. 

Para soluções DLm e Data Domain, esse alerta é frequentemente causado por uma pane do Data Domain, reinicialização do file system, failover ou reinicialização de cabeça inesperadamente. O failover do file system do Data Domain em um Data Domain de alta disponibilidade pode ser de apenas cinco minutos para transferir serviços de file system, no entanto, o alerta do DLm é emitido em apenas 60 segundos. 

Resolution

Esse problema pode ocorrer quando o storage array DLm está lento ou indisponível. Verifique o arquivo /var/log/messages no VTE para ver possíveis indicadores, como "servidor não respondendo".

Para soluções DLm e Data Domain, verifique o tempo de funcionamento dos nós do Data Domain, o início recente do file system do Data Domain, o alerta de pane, a ha degradada e assim por diante e, se encontrado, pode ser necessário investigar um caso do Data Domain.  

Execute uma verificação de integridade do DLm para investigar. Se o problema persistir por mais de 30 minutos, investigue mais. Se nenhuma causa óbvia for encontrada, entre em contato com o suporte do DLm.

Affected Products

Disk Library for mainframe DLm2500, Disk Library for mainframe DLm8500
Article Properties
Article Number: 000204852
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2023
Version:  10
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