Çift U2415 Ekranlı Latitude 7430 Dizüstü Bilgisayarda Uyku Modundan Çıkarıldıktan Sonra Aralıklı Çökme

Summary: Aşağıdaki makalede, aralıklı olarak başarısız olan ve yeniden başlatılmış Latitude 7430 dizüstü bilgisayar hakkında bilgiler yer alır. (Günlükler, WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT hata denetimi hatasının meydana geldiğinden emin oldu.) Bu, bağlantı istasyonu üzerinden çift harici U2415 monitör takılıyken uyku modundan çıkarıldıktan sonra bildirilmiştir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dizüstü bilgisayar aralıklı olarak uyku modundan çıkarılamıyor

 

Latitude 7430 dizüstü bilgisayar sahipleri, aşağıdaki koşullarda zaman zaman bir çökme ve yeniden başlatma sorunuyla karşılaşmaya devam edebilir:

  • Dizüstü bilgisayarda, DisplayPort (DP) kullanılarak WD19 bağlantı istasyonu üzerinden bağlı iki Dell U2415 harici monitör vardır.
  • Dizüstü bilgisayar uyku modundan çıkar.
  • Günlüklerde gösterilen hata bir hata kontrol kodudur: WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT

Cause

Multi-Stream Technology (MST) DP zincirleme bağlantı işlemi kesintili arızayı tetikler.

Resolution

MST özelliği, zincirin sonunda devre dışı bırakılmalıdır. Bu, bağlantı istasyonuna bağlı harici monitörlerin her ikisinde de DP sürüm 1.2'yi devre dışı bırakman gerekir. (DP 1.2 kullanarak bağlantı istasyonuna bağlanmak, bağlantı istasyonundaki MST özelliğini otomatik olarak başlar.)

Aşağıdaki adımlar U2415 monitörde DP 1.2'yi devre dışı bırakma konusunda size yardımcı olacak:

  1. Ekran menüsünü (OSD) açın.

  2. İlk monitörün sağ alt köşesindeki menü düğmesine basın.

U2415 monitör için ön panel seçenek düğmeleri

(Şekil 1 U2415 Ön Panel Seçenek Düğmeleri)

Tablo 1: Ön Panel Seçenek Düğmeleri
Şekil 1 Belirtme Çizgileri
1 Kısayol Tuşu/Ön Ayar Modları
2 Kısayol tuşu/Parlaklık ve Kontrast
3 Menü
4 Çıkış
5 Güç Düğmesi (LED göstergesi ile)

U2415 monitördeki ön panel gezinme düğmeleri

(Şekil 2 U2415 Ön Panel Gezinme Düğmeleri)

Tablo 2: Ön Panel Gezinme Düğmeleri
Şekil 2 Belirtme Çizgileri
1 Yukarı Düğmesi
2 Aşağı Düğmesi
3 Tamam Düğmesi
4 Arka Düğme

  1. Ekran seçeneğini vurgulamak için gezinme yukarı veya aşağı düğmelerini kullanın ve seçmek için Ok (Tamam) düğmesine basın.

  2. DisplayPort 1.2 seçeneğini vurgulamak için gezinme yukarı veya aşağı düğmelerini kullanın ve geçerli seçimi Devre Dışı olarak değiştirmek için OK (Tamam) düğmesine art arda basın.

  3. İlk monitördeki ekran menüsünden çıkın.

  4. İkinci monitör için adım 2ila 5'i tekrar edin.

Affected Products

Dell U2415, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 7430
Article Properties
Article Number: 000215247
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jul 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.