PowerProtect Data ManagerアプライアンスDM5500: 保護ストレージの問題によりVM Direct Engineが仮想マシン資産をバックアップできない
Summary: PPDMA VMバックアップが失敗し、ログに汎用エラーのみが検出されます。より具体的なエラーがストレージ ログに表示されます。
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Symptoms
PPDMAログで一般的なエラーが見つかりました。
ABV0009: VM Direct engine 'XXXXXXXX' is unable to back up the virtual machine 'XXXXXXXX' on vCenter 'XXXXXXXX' because of a protection storage issue.
保護ストレージ ログで特定のエラーが見つかりました。
07/25 16:14:01.114614 [7f4f4fce72f0] ERROR: MSG-FM-00060: **** fastcopy(xxxxxx) aborted: Hard Quota Exceeded
Cause
MTreeにクォータ が設定されている場合、クォータ超過の状態によりfastcopyが失敗した場合に、正確なエラー メッセージをクライアント(Boost)に返すメカニズムはありません。Fastcopyの処理を試み、失敗した後、Boostはfastcopyファイルが存在するかどうかをチェックして、操作が成功したかどうかを判断します。このため、クライアントに特定のエラーを返すことはできません。エラー コードを返す方法はありません。この変更は、コマンドを開始する前に、fastcopyによってMTreeがクォータを超えるかどうかを確認することです。したがって、fastcopy操作を開始する前に失敗したエラーを返します。これにより、Boostは正確なクォータ超過エラー コードを取得できます。
Resolution
これは、PowerProtect Data Manager Appliance DM5500バージョン5.12.0.1-206以前の既知の問題です。この問題は、今後のリリースで対処する予定です。
Affected Products
PowerProtect DM5500Article Properties
Article Number: 000205839
Article Type: Solution
Last Modified: 17 May 2023
Version: 4
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