PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: L'engine VM Direct non è in grado di eseguire il backup di un asset di virtual machine a causa di un problema di protection storage

Errore generico trovato nei log PPDMA:

ABV0009: VM Direct engine 'XXXXXXXX' is unable to back up the virtual machine 'XXXXXXXX' on vCenter 'XXXXXXXX' because of a protection storage issue.

Errore specifico riscontrato nei log del protection storage:

07/25 16:14:01.114614 [7f4f4fce72f0] ERROR: MSG-FM-00060: **** fastcopy(xxxxxx) aborted: Hard Quota Exceeded

Quando l'MTree ha la quota impostata, non esiste un meccanismo per restituire il messaggio di errore esatto al client (Boost) quando fastcopy ha esito negativo a causa della condizione di superamento della quota. Tenta di elaborare fastcopy e non riesce, quindi Boost verifica se il file fastcopy esiste per determinare se l'operazione è riuscita o meno. Questo è il motivo per cui non può restituire un errore specifico al client: non esiste un modo per restituire il codice di errore. La modifica consiste nel verificare se fastcopy fa sì che l'MTree superi la quota prima di avviare il comando. Pertanto, restituendo l'errore che ha esito negativo prima di avviare l'operazione fastcopy. Ciò consente a Boost di ottenere il codice errore di superamento esatto della quota.

Si tratta di un problema noto nell'appliance PowerProtect Data Manager DM5500 versione 5.12.0.1-206 o precedente. Questo problema è previsto per la prossima versione.