PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: VM Direct Engine kan geen back-up maken van een virtuele machine-asset vanwege een probleem met de beschermingsstorage

Generieke fout gevonden in PPDMA-logboeken:

ABV0009: VM Direct engine 'XXXXXXXX' is unable to back up the virtual machine 'XXXXXXXX' on vCenter 'XXXXXXXX' because of a protection storage issue.

Specifieke fout gevonden in logboeken voor beschermingsstorage:

07/25 16:14:01.114614 [7f4f4fce72f0] ERROR: MSG-FM-00060: **** fastcopy(xxxxxx) aborted: Hard Quota Exceeded

Wanneer de MTree de quotaset heeft ingesteld, is er geen mechanisme om dat exacte foutbericht te retourneren naar de client (Boost) wanneer de fastcopy mislukt als gevolg van een quotumoverschrijding. Het probeert de fastcopy te verwerken en mislukt en Vervolgens controleert Boost of het fastcopy-bestand bestaat om te bepalen of de bewerking is geslaagd of niet. Dit is de reden waarom het geen specifieke fout kan retourneren aan de client- er is geen manier om de foutcode te retourneren. De wijziging is om te controleren of de fastcopy ervoor zorgt dat de MTree het quotum overschrijdt voordat de opdracht wordt gestart. Hiermee wordt de fout geretourneerd die mislukt voordat de fastcopy-bewerking wordt gestart. Hierdoor kan Boost de exacte foutcode voor de quotumoverschrijding krijgen.

Dit is een bekend probleem op PowerProtect Data Manager Appliance DM5500 versie 5.12.0.1-206 of eerder. Dit probleem zal naar verwachting worden opgelost in een komende release.