Urządzenie PowerProtect Data Manager DM5500: VM Direct Engine nie może utworzyć kopii zapasowej zasobu maszyny wirtualnej z powodu problemu z pamięcią masową ochrony

Summary: Kopia zapasowa maszyny wirtualnej PPDMA kończy się niepowodzeniem i w jej dziennikach znajduje się tylko ogólny błąd. Bardziej szczegółowy błąd znajduje się w dziennikach pamięci masowej. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ogólny błąd wykryty w dziennikach PPDMA:

ABV0009: VM Direct engine 'XXXXXXXX' is unable to back up the virtual machine 'XXXXXXXX' on vCenter 'XXXXXXXX' because of a protection storage issue.


Określony błąd wykryty w dziennikach pamięci masowej ochrony:

07/25 16:14:01.114614 [7f4f4fce72f0] ERROR: MSG-FM-00060: **** fastcopy(xxxxxx) aborted: Hard Quota Exceeded

Cause

Kiedy M-drzewo ma ustawiony limit, nie ma mechanizmu zwrotu dokładnego komunikatu o błędzie do klienta (Boost), gdy fastcopy ulegnie awarii z powodu przekroczenia limitu. Próbuje przepróbować szybko i nie, a następnie program Boost sprawdza, czy plik fastcopy istnieje w celu ustalenia, czy operacja zakończyła się powodzeniem, czy nie. Dlatego nie można zwrócić konkretnego błędu klientowi — nie istnieje sposób na zwrócenie kodu błędu. Zmiana polega na sprawdzeniu, czy szybkość powoduje przekroczenie limitu przez MTree przed zainicjowaniem polecenia. W związku z tym zwracany jest błąd, który wystąpił przed uruchomieniem operacji fastcopy. Umożliwia to programowi Boost uzyskanie dokładnego przekroczonego limitu kodu błędu.

Resolution

Jest to znany problem dotyczący urządzenia PowerProtect Data Manager DM5500 w wersji 5.12.0.1-206 lub wcześniejszej. Ten problem ma zostać rozwiązany w nadchodzącej wersji.

Affected Products

PowerProtect DM5500
Article Properties
Article Number: 000205839
Article Type: Solution
Last Modified: 17 May 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.