Equipamento PowerProtect Data Manager DM5500: O VM Direct Engine não consegue fazer backup de um ativo de máquina virtual devido a um problema de armazenamento de proteção

Erro genérico encontrado nos registros do PPDMA:

ABV0009: VM Direct engine 'XXXXXXXX' is unable to back up the virtual machine 'XXXXXXXX' on vCenter 'XXXXXXXX' because of a protection storage issue.

Erro específico encontrado nos registros do Protection Storage:

07/25 16:14:01.114614 [7f4f4fce72f0] ERROR: MSG-FM-00060: **** fastcopy(xxxxxx) aborted: Hard Quota Exceeded

Quando o MTree tem a cota definida, não há um mecanismo para retornar essa mensagem de erro exata ao client (Boost) quando o fastcopy falha devido à condição de cota excedida. Ele tenta processar o fastcopy e falha e, em seguida, o Boost verifica se o arquivo fastcopy existe para determinar se a operação foi bem-sucedida ou não. É por isso que ele não pode retornar um erro específico ao client - não há uma maneira de retornar o código de erro. A alteração é verificar se o fastcopy faz com que o MTree exceda a cota antes de iniciar o comando. Assim, retornamos o erro de que ele falha antes de iniciar a operação de fastcopy. Isso permite que o Boost obtenha o código de erro de cota exata excedida.

Esse é um problema conhecido no equipamento PowerProtect Data Manager DM5500 versão 5.12.0.1-206 ou anterior. Esse problema está planejado para ser resolvido em uma versão futura.