Avamar: Sikkerhedskopieringsvalideringen fuldføres med undtagelse med fejlen "ABV mislykkedes"

Summary: Sikkerhedskopieringsvalideringen fuldføres med undtagelse af følgende fejl: "ABV mislykkedes".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sikkerhedskopieringsvalideringen fuldføres og rapporterer en fejl med følgende fejlmeddelelse:
avvcbimage Error : ABV failed


Cause

Der er to potentielle rodårsager til dette problem:

1. VMware Tools er enten ikke installeret på VM, eller det er ikke opdateret.
2. Et brugerdefineret script, der bruges i valideringspolitikken, påvirker valideringsarbejdsgangen.

For at kontrollere, om scriptet fejler, skal du åbne loggen fra supportpakken og søge efter følgende linjer:
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning : Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: vix error codes = (1, 0).

'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error : runGuestScript failed

Et eksempel på et brugerdefineret script:
echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolution

Der findes to løsninger:

1. Installer VMware Tools på VM, hvis de ikke allerede er installeret. Hvis VMware Tools (VMware-værktøjer) er installeret, skal du opdatere til den nyeste version.
2. Udelad det brugerdefinerede script fra valideringspolitikken.
Article Properties
Article Number: 000203928
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.