Avamar: Back-upvalidatie voltooid met uitzondering met fout "ABV failed"

Summary: Back-upvalidatie wordt voltooid met uitzondering van de volgende fout: "ABV failed".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Back-upvalidatie wordt voltooid en meldt een fout met de volgende foutmelding:
avvcbimage Error : ABV failed


Cause

Er zijn twee mogelijke hoofdoorzaken voor dit probleem:

1. VMware Tools is niet geïnstalleerd op de VM of is niet up-to-date.
2. Een aangepast script dat wordt gebruikt in het validatiebeleid, heeft invloed op de validatieworkflow.

Om te controleren of het script mislukt, opent u het logboek van de Support Bundle en zoekt u naar de volgende regels:
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning : Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: vix error codes = (1, 0).

'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error : runGuestScript failed

Een voorbeeld van een aangepast script:
echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolution

Er zijn twee oplossingen:

1. Installeer VMware Tools op de VM als dit nog niet is geïnstalleerd. Als VMware Tools is geïnstalleerd, moet u bijwerken naar de nieuwste versie.
2. Sluit het aangepaste script uit van het validatiebeleid.
Article Properties
Article Number: 000203928
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.