Avamar. Валидация резервной копии завершается с исключением ошибки «ABV failed»

Summary: Валидация резервной копии завершается с исключением следующей ошибки: «ABV failed».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Проверка резервной копии завершается и сообщает о сбое со следующим сообщением об ошибке: 
avvcbimage Error : ABV failed


Cause

Существует две потенциальные корневые причины этой проблемы:

1. Инструменты VMware Tools не установлены на виртуальной машине или не установлены в актуальном состоянии.
2. Пользовательский сценарий, используемый в политике валидации, влияет на рабочий процесс валидации.

Чтобы проверить, не выполняется ли сценарий, откройте журнал из пакета поддержки и выполните поиск следующих строк: 
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning : Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: vix error codes = (1, 0).

'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error : runGuestScript failed

Пример пользовательского сценария: 
echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolution

Существует два решения:

1. Установите VMware Tools на виртуальную машину, если она еще не установлена. Если установлены инструменты VMware, обновите его до последней версии.
2. Исключите пользовательский сценарий из политики валидации.
Article Properties
Article Number: 000203928
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.