Käynnistys Dell Recovery -osioon ei onnistu, kun Dell Encryption -salaus on salattu
Summary: Dell-tietokoneet, joissa on toimitettaessa Dell Encryption (aiemmin Dell Data Protection | Encryption) ei ehkä käynnisty Dell Recovery -osioon sen jälkeen, kun kiintolevy on aktivoitu ja salattu. ...
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Cause
Dell Encryption salaa oletusarvoisesti kaikki asennetut kiintolevyasemat ja -osiot ohjatun aktivoinnin jälkeen. Jos palautusosio on asennettu ja salattu, se ei ole enää käynnistettävä, ja jotkin sovellusominaisuudet, jotka käyttävät osiota, kuten Dell Backup and Recovery Manager, eivät toimi.
Resolution
Dell suosittelee päivittämään uusimpaan Dell Encryption -versioon, jotta palautusosiota ei salata. Suojaus otettiin käyttöön versiossa 8.11.0, joka estää tämän. Vanhemmissa Dell Data Protection -työaseman versioissa on käytettävä seuraavia poikkeuksia, joilla voidaan varmistaa, että ongelma ei ilmene:
-^F#:\Boot\ -^F#:\Recovery\ -^F#:\System Volume Information\ -^F#:\bootmgr -^F#:\BOOTNXT -^F#:\BOOTSECT.BAK
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.