PowerEdge: Seagate Skybolt 및 SkyboltServoBP 드라이브가 중간 포맷 손상 오류와 함께 실패함

Summary: Seagate Skybolt 및 SkyboltServoBP 드라이브가 중간 포맷 손상 오류로 인해 실패합니다.

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Symptoms

Seagate Skybolt 드라이브가 고장 나고 운영 체제(OS) 로그에 medium 오류 또는 medium format corrupted가 보고됩니다. 드라이브가 OS 또는 PERC RAID 컨트롤러 로그에 예기치 않은 감지 키 03/31/0e를 보고합니다.
 
드라이브 모델:

Family Type Part Number Model Capacity Previous Firmware Updated Firmware
Skybolt 512n ISE XXTRP ST600MM0069 600 GB ST37 ST38
Skybolt 512n ISE G2G54 ST1200MM0099 1.2 TB ST37 ST38
Skybolt 512n FIPS DMP3R ST1200MM0069 1.2 TB SSC7 SSC8
Skybolt 512e ISE JY57X DL1800MM0159 1.8 TB ST5D ST5E
Skybolt 512e ISE RWR8F DL2400MM0159 2.4 TB ST5D ST5E
Skybolt 512e FIPS 8YWH3 ST2400MM0149 2.4 TB SSED SSEE
Skybolt 4k ISE CGKW9 ST1800MM0159 1.8 TB ST7B ST7C
Skybolt 4k ISE 36YG1 ST2400MM0159 2.4 TB ST7B ST7C
SkyboltServoBP SAS 512n ISE PI-2 VWDPV BL600MM0069 600 GB SBW5 SBW6
SkyboltServoBP SAS 512e ISE PI-2 1D0F5 BL2400MM0159 2.4 TB SBS5 SBS6
SkyboltServoBP SAS 512e FIPS PI-2 4GDNY CL2400MM0149 2.4 TB SBT5 SBT6

Cause

내부 드라이브 펌웨어 문제로 인해 디바이스가 예기치 않게 재설정될 수 있습니다. 재설정이 발생하면 드라이브 포맷이 손상되고 데이터를 더 이상 사용할 수 없습니다.

Resolution

Dell Technologies는 이 상태를 방지하기 위해 가능한 한 빨리 모든 Seagate Skybolt 드라이브에 이 업데이트된 펌웨어를 설치할 것을 권장합니다.

활성 서비스 계약이 없는 시스템은 다음과 같은 운영 체제 유틸리티를 사용하여 다시 포맷하여 드라이브 기능을 복원할 수 있습니다. sg_format.

참고: 대용량 드라이브를 다시 포맷하는 데 상당한 시간이 걸릴 수 있습니다.

Affected Products

AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVault
Article Properties
Article Number: 000227930
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version:  5
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