PowerStore: Päivitys onnistui. Päivityskomentojen suorittaminen epäonnistui: SupportAssist Enable -komennon käsittelyn aikana ilmeni poikkeus. (0xE04030010046)

Summary: PowerStore-päivitys versioon 3.2.x on valmis, mutta klusterin määritys epäonnistui päivityksen jälkeisten komentojen suorittamisen epäonnistumisen vuoksi. Graafisessa käyttöliittymässä näkyy: Päivitys onnistui. Päivityskomentojen suorittaminen epäonnistui: SupportAssist Enable -komennon käsittelyn aikana ilmeni poikkeus. (0xE04030010046) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Graafisessa käyttöliittymässä näkyy:
Pre Stage Completed
Health Check Completed Upgrade Completed

Commit Upgrade completed
Finalize Upgrade Pending
Update Cluster Configuration Completed
Update Database Pending
Cleanup Pending (valmis)
SupportAssist Issue.PNG -komentojen suorittaminen päivityksen jälkeen epäonnistui

Cause

NDU suoritettiin ja vahvistettiin onnistuneesti, mutta se epäonnistui päivityksen jälkeisten komentojen aikana SupportAssistin käyttöönoton käsittelyn aikana.

Tämä on ajoitusongelma, joka ilmenee PäivityksenLicenseAfterNDU-vaiheessa, kun SupportAssist ei ole käytössä 15 sekunnin aikarajan sisällä.

Resolution

Workaround:
SupportAssist otetaan yleensä käyttöön onnistuneen NDU-prosessin osana, vaikka aikaraja ylitettiin.
Varmista, että SupportAssist on käytössä, ja yritä NDU:tä uudelleen graafisessa käyttöliittymässä. Toiminnon pitäisi onnistua.

Korjata:
Ongelma korjataan tulevassa koodijulkaisussa.

Jos tarvitset apua, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai valtuutettuun palveluntarjoajaan ja mainitse tämä artikkeli.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000210341
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.