PowerStore: Upgrade geslaagd. Opdrachten na de upgrade kunnen niet worden uitgevoerd: Er is een uitzondering opgetreden tijdens het verwerken van de opdracht SupportAssist Enable. (0xE04030010046)
Summary: PowerStore upgrade (NDU) naar 3.2.x voltooid, maar updateclusterconfiguratie mislukt vanwege het niet uitvoeren van post-upgradeopdrachten. Gui toont: Upgrade geslaagd. Opdrachten na de upgrade kunnen niet worden uitgevoerd: Er is een uitzondering opgetreden tijdens het verwerken van de opdracht SupportAssist Enable. (0xE04030010046) ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Gui toont:
Pre-stage voltooide
statuscontrole voltooide
upgrade voltooid
Doorvoer-upgrade voltooid
Voltooien upgrade in afwachting
van update clusterconfiguratie Voltooide
updatedatabase in afwachting van
opschoning in behandeling
Pre-stage voltooide
statuscontrole voltooide
upgrade voltooid
Doorvoer-upgrade voltooid
Voltooien upgrade in afwachting
van update clusterconfiguratie Voltooide
updatedatabase in afwachting van
opschoning in behandeling
Cause
De NDU is voltooid en is vastgelegd, maar is mislukt tijdens post-upgradeopdrachten tijdens het verwerken van SupportAssist Enablement.
Dit is een timingprobleem dat zich voordoet tijdens de updateLicenseAfterNDU-fase wanneer SupportAssist niet wordt ingeschakeld binnen de tijdslimiet van 15 seconden.
Dit is een timingprobleem dat zich voordoet tijdens de updateLicenseAfterNDU-fase wanneer SupportAssist niet wordt ingeschakeld binnen de tijdslimiet van 15 seconden.
Resolution
Oplossing:
SupportAssist wordt normaal gesproken ingeschakeld als onderdeel van het mislukte NDU-proces, ook al is de tijdslimiet overschreden.
Controleer of SupportAssist is ingeschakeld en probeer vervolgens de NDU opnieuw vanuit de GUI en deze moet met succes worden voltooid.
Fix:
Dit probleem wordt opgelost in een toekomstige coderelease.
Als u hulp nodig hebt, neemt u contact op met de technische support van Dell of met uw geautoriseerde serviceprovider en verwijst u naar dit artikel.
SupportAssist wordt normaal gesproken ingeschakeld als onderdeel van het mislukte NDU-proces, ook al is de tijdslimiet overschreden.
Controleer of SupportAssist is ingeschakeld en probeer vervolgens de NDU opnieuw vanuit de GUI en deze moet met succes worden voltooid.
Fix:
Dit probleem wordt opgelost in een toekomstige coderelease.
Als u hulp nodig hebt, neemt u contact op met de technische support van Dell of met uw geautoriseerde serviceprovider en verwijst u naar dit artikel.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000210341
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.