VNX : Désactivation des alertes Call Home

Désactivation de Call Home

Étapes de désactivation de Call Home en mode bloc uniquement :

Vous pouvez désactiver les réponses Call Home pendant une période déterminée par l’utilisateur entre le minimum de 30 minutes et le maximum de 240 minutes.

Étapes à suivre pour désactiver Call Home à l’aide de la CLI Navisphere :
Utiliser naviseccli sur un client de gestion Windows pour désactiver Call Home :

naviseccli eventmonitor -monitor -disableresponse -user <user> -password <password> -scope 0 -server <SP A IP Address> -time <min>

Exemple :

naviseccli eventmonitor -monitor -disableresponse -user sysadmin -password sysadmin -scope 0 -server 192.168.5.6 -time 60

Procédure de désactivation de Call Home à l’aide d’Unisphere :

1. Connectez-vous au système de stockage ou au domaine Unisphere qui contient le système de stockage.
2. Dans Unisphere, sélectionnez Surveillance du système >et notifications d’alertes >, puis cliquez sur l’onglet Moniteurs distribués .
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du SP A dans la liste des moniteurs distribués pour le système de stockage sur lequel vous désactivez la fonctionnalité Call Home, puis sélectionnez Désactiver ou Activer les réponses. La boîte de dialogue Désactiver ou Activer les réponses s’affiche.
4. Cochez la case Désactiver les réponses et définissez une période pendant laquelle les réponses sont désactivées pour l’activité de maintenance prévue. Ensuite, cliquez sur OK. Dans la zone de message qui s’affiche, cliquez sur Yes pour confirmer.
5. Répétez ces étapes pour le SP B.

Vous DEVEZ désactiver les réponses sur le SP A et le SP B pour désactiver les réponses d’appel à distance du système de stockage. Résultats : Le système de stockage n’effectue pas d’appel à distance ou ne répond à aucun autre modèle appliqué au système de stockage pour la période spécifiée.

Étapes pour désactiver Call Home pour Unified :

1. En tant qu’utilisateur root, désactivez Connect Home :

# /nas/sbin/nas_connecthome -service stop

2. Désactivez le service de notification par e-mail :

# /nas/bin/nas_emailuser -modify -enabled no

3. Vérifiez que le service de notification par e-mail s’est arrêté (n’est pas activé) :

# /nas/bin/nas_emailuser -info

Activation de Call Home :

Procédure d’activation de la fonctionnalité Call Home en mode bloc uniquement :

Procédure d’activation de la fonctionnalité Call Home à l’aide de la CLI Navisphere :
Utiliser naviseccli sur un client de gestion Windows pour activer la fonction Call Home :

naviseccli eventmonitor -monitor -enableresponse -user <user> -password <password> -scope 0 -server <SP A IP Address>

Procédure d’activation dans Unisphere :

1. Connectez-vous au système de stockage ou au domaine Unisphere qui contient le système de stockage.
2. Dans Unisphere, sélectionnez Surveillance du système>et notifications d’alertes>, puis cliquez sur l’onglet Moniteurs distribués .
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du SP A dans la liste des moniteurs distribués pour le système de stockage sur lequel vous activez la fonctionnalité Call Home, puis sélectionnez Disable ou Enable Responses. La boîte de dialogue Désactiver ou Activer les réponses s’affiche.
4. Décochez la case Désactiver les réponses , puis cliquez sur OK.
5. Répétez ces étapes pour le SP B.

Procédure d’activation de Call Home pour Unified :

1. En tant qu’utilisateur root, effacez tous les fichiers Connect Home existants et activez Connect Home :

# /nas/sbin/nas_connecthome -service start -clear

2. Dans la configuration de Connect Home, déterminez les connexions qui sont activées :

# /nas/sbin/nas_connecthome -i

3. Vérifiez que Connect Home fonctionne avec le /nas/sbin/nas_connecthome -test pour chaque connexion activée.

# /nas/sbin/nas_connecthome -t -email_1

# /nas/sbin/nas_connecthome -t -email_2

# /nas/sbin/nas_connecthome -t -https

# /nas/sbin/nas_connecthome -t -modem_1

4. Vérifiez que les notifications par e-mail sont configurées :

# /nas/bin/nas_emailuser -info

Si le champ Adresses des destinataires est vide, les notifications par e-mail ne sont pas configurées et il n’est pas nécessaire de les activer. Si vous souhaitez configurer des notifications par e-mail, utilisez le /nas/bin/nas_emailuser ou Unisphere pour le configurer. Si le champ Adresses des destinataires est renseigné, les notifications par e-mail sont activées.

Réactivez les notifications par e-mail :

1. Activez les notifications par e-mail :

# /nas/bin/nas_emailuser -modify -enabled yes

2. Vérifiez que la notification par e-mail fonctionne :

# /nas/bin/nas_emailuser -info

3. Testez la configuration et vérifiez que les adresses de destinataire configurées ont bien reçu l’e-mail test :

 # /nas/bin/nas_emailuser -test