NetWorker: Помилка "nsrexecd NSR критична Не вдається автентифікувати користувача <віддаленеІм'я>"

Summary: Сервер Networker має сотні daemon.raw записів:  nsrexecd NSR критичний Неможливо автентифікувати користувача /@DOMAIN: Не вдається прочитати запит від 'RemoteHostName' для оновлення статусу розпізнавання GSS: Існуюче з'єднання було примусово закрито віддаленим хостом. . Проконсультуватися Журнал фонової служби для отримання додаткової інформації ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сервер NetWorker має сотні daemon.raw записів:  
nsrexecd  Unable to authenticate User/remotehost Unable to read request from remotehost
 
Example:
 
MM/DD/YYYY HH:mm:ss PM  <NetworkerServerName> nsrexecd NSR critical Unable to authenticate user <remoteUsername>/<RemoteHostName>@DOMAIN: 
Unable to read request from 'RemoteHostName' for a GSS authentication status update: An existing connection was forcibly closed by the remote host. 
 Consult <RemoteHostNames>'s daemon log for additional information
.

Cause

Існує кілька можливих причин цієї помилки, зокрема такі.
  • Службу брандмауера Windows вимкнено - Вимкнення служби брандмауера Windows може спричинити багато інших проблем, і корпорація Майкрософт не підтримує вимкнення брандмауера Windows.  
  • NSR Auditlog – кешується від сервера до кожного клієнта. Якщо це не синхронізовано, це зазвичай спричинено відсутністю проблеми з дозволами Networker або навіть проблемою брандмауера Windows (наприклад, вимкненням служби брандмауера). 
  • Помилки пошуку DNS або неправильні записи файлів Hosts.
  • Невідповідність інформації однорангових вузлів – зауважте, що це може бути спричинено проблемами з файлами DNS/Hosts
  • Неправильні поля «Віддалений користувач» або «Пароль» у таких ресурсах, як «Клієнт», «Пристрої». 
  • Проблеми з ідентифікатором клієнта.

Про NSR Audtlog.

Фонова служба nsrlogd записує повідомлення, що описують події, пов'язані з безпекою, у файл журналу аудиту безпеки
. Сервіс фіксує зміни конфігурації чутливих полів як в клієнті, так і на
сервері NetWorker, включаючи паролі і привілеї користувачів,
модифікацію віддалених двійкових виконуваних файлів, зміни методів авторизації, а також
спроби і збої входу в систему.

Служба логування налаштовується ресурсом NSR auditlog RAP. Ресурс журналу аудиту
NSR створюється за замовчуванням і не може бути видалений. Змінювати ресурс на сервері можуть лише користувачі з роллю адміністратора безпеки
. Клієнт підтримує копію ресурсу, доступну
тільки для читання.

Ресурс можна використовувати для визначення того, який клієнт діє як хост для фонової служби nsrlogd, рівень деталізації,
на якому записується журнал, розмір журналу та спосіб відображення журналів
.

Resolution

Щоб вирішити ці проблеми, перегляньте все наступне:
  • Службу брандмауера Windows вимкнено - Вимкнення служби брандмауера Windows може спричинити багато інших проблем, і корпорація Майкрософт не підтримує вимкнення брандмауера Windows.  
  • NSR Auditlog – кешується від сервера до кожного клієнта. Якщо це не синхронізовано, це зазвичай спричинено відсутністю проблеми з дозволами Networker або навіть проблемою брандмауера Windows (наприклад, вимкненням служби брандмауера). 
  • Виправлення помилок пошуку DNS або відсутніх/неправильних записів файлів Hosts
  • Виправляйте невідповідності інформації колег.
  • Виправте поля «Віддалений користувач» або «Пароль» у таких ресурсах, як «Клієнт», «Пристрої». 
  • Виправте проблеми з ідентифікатором клієнта для одного або кількох клієнтів. 
Article Properties
Article Number: 000035336
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.