NetWorker. Ошибка «nsrexecd NSR critical Не удается аутентифицировать пользователя <remoteUsername>»

Summary: Сервер NetWorker содержит сотни записей daemon.raw:  nsrexecd NSR критический: не удается аутентифицировать пользователя /@DOMAIN: Не удается прочитать запрос от «RemoteHostName» на обновление состояния аутентификации GSS: Существующее подключение было принудительно закрыто удаленным хостом. . Проконсультироваться 'daemon log для получения дополнительной информации ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сервер NetWorker содержит сотни записей daemon.raw:  
nsrexecd  Unable to authenticate User/remotehost Unable to read request from remotehost
 
Example:
 
MM/DD/YYYY HH:mm:ss PM  <NetworkerServerName> nsrexecd NSR critical Unable to authenticate user <remoteUsername>/<RemoteHostName>@DOMAIN: 
Unable to read request from 'RemoteHostName' for a GSS authentication status update: An existing connection was forcibly closed by the remote host. 
 Consult <RemoteHostNames>'s daemon log for additional information
.

Cause

Существует несколько возможных причин этой ошибки, в том числе следующие.
  • Служба брандмауэра Windows отключена — отключение службы брандмауэра Windows может привести ко многим другим проблемам, а Microsoft не поддерживает отключение брандмауэра Windows.  
  • Журнал аудита NSR — кэшируется с сервера на каждого клиента. Если это не синхронизировано, то это обычно вызвано отсутствием разрешений Networker или даже проблемой брандмауэра Windows (например, отключением службы брандмауэра). 
  • Ошибки поиска DNS или неверные записи файла хостов.
  • Несоответствие информации об одноранговых узлах - обратите внимание, что это может быть вызвано проблемами с файлами DNS/Hosts
  • Неверные поля «Удаленный пользователь» или «Пароль» в таких ресурсах, как «Клиент» или «Устройства». 
  • Проблемы с идентификатором клиента.

О NSR Audtlog.

Управляющая программа nsrlogd записывает сообщения, описывающие события, связанные с безопасностью, в файл журнала аудита безопасности
. Служба регистрирует изменения конфигурации конфиденциальных полей как в клиенте, так и на сервере NetWorker, включая пароли и привилегии пользователей,
изменения удаленных двоичных исполняемых файлов, изменения в методах авторизации, а также
попытки и сбои входа в
систему.

Служба ведения журнала настраивается ресурсом RAP журнала аудита NSR. Ресурс журнала аудита
NSR создается по умолчанию и не может быть удален. Изменять ресурс на сервере могут только пользователи с ролью администратора безопасности
. Клиент поддерживает
копию ресурса, доступную только для чтения.

Этот ресурс можно использовать для определения того, какой клиент выступает в качестве хоста для управляющей программы nsrlogd,
уровня детализации записи в журнале, размера журнала и способа отображения журналов
.

Resolution

Для устранения этих проблем ознакомьтесь со всеми приведенными ниже сведениями.
  • Служба брандмауэра Windows отключена — отключение службы брандмауэра Windows может привести ко многим другим проблемам, а Microsoft не поддерживает отключение брандмауэра Windows.  
  • Журнал аудита NSR — кэшируется с сервера на каждого клиента. Если это не синхронизировано, то это обычно вызвано отсутствием разрешений Networker или даже проблемой брандмауэра Windows (например, отключением службы брандмауэра). 
  • Исправлены ошибки поиска DNS или отсутствующие/неправильные записи файла Hosts
  • Исправлены несоответствия информации об одноранговых узлах.
  • Правильные поля «Удаленный пользователь» или «Пароль» в таких ресурсах, как «Клиент», «Устройства». 
  • Исправлены проблемы с идентификатором клиента для одного или нескольких клиентов. 
Article Properties
Article Number: 000035336
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.