NetWorker : Erreur « nsrexecd NSR critical Impossible d’authentifier l’utilisateur <nom_distant> »
Summary:
NetWorker Server contient des centaines d’entrées daemon.raw :
nsrexecd NSR critique Impossible d’authentifier l’utilisateur
/@DOMAIN : Impossible de lire la demande de « RemoteHostName » pour une mise à jour de l’état d’authentification GSS : Une connexion existante a été forcée par l’hôte distant. . Consulter pour plus d’informations
...
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Symptoms
NetWorker Server comporte des centaines d’entrées daemon.raw :
nsrexecd Unable to authenticate User/remotehost Unable to read request from remotehost Example: MM/DD/YYYY HH:mm:ss PM <NetworkerServerName> nsrexecd NSR critical Unable to authenticate user <remoteUsername>/<RemoteHostName>@DOMAIN: Unable to read request from 'RemoteHostName' for a GSS authentication status update: An existing connection was forcibly closed by the remote host. Consult <RemoteHostNames>'s daemon log for additional information .
Cause
Cette erreur peut avoir plusieurs causes, notamment les suivantes.
À propos de NSR Audtlog.
Le processus nsrlogd enregistre les messages décrivant les événements liés à la sécurité dans le fichier journal d’audit de sécurité
. Le service enregistre les modifications de configuration des champs sensibles du NetWorker Client et du
NetWorker Server, y compris les mots de passe et les privilèges des utilisateurs,
la modification des fichiers exécutables binaires distants, les modifications apportées aux méthodes d’autorisation, ainsi
que les tentatives et échecs de connexion.
Le service de journalisation est configuré par la ressource RAP auditlog NSR . La ressource auditlog
NSR est créée par défaut et ne peut pas être supprimée. Seuls les utilisateurs dotés du rôle d’administrateur de la sécurité
peuvent modifier la ressource sur le serveur. Le client conserve une
copie en lecture seule de la ressource.
La ressource peut être utilisée pour définir quel client agit en tant qu’hôte pour le processus nsrlogd,
le niveau de détail auquel le journal enregistre, la taille du journal et la façon dont les journaux sont
rendus.
- Service de pare-feu Windows désactivé : la désactivation du service de pare-feu Windows peut entraîner de nombreux autres problèmes et Microsoft ne prend pas en charge la désactivation du pare-feu Windows.
- NSR Auditlog : est mis en cache à partir du serveur vers chaque client. Si cela n’est pas synchronisé, cela est généralement dû à un problème d’autorisation NetWorker manquante ou même à un problème de pare-feu Windows (comme la désactivation du service de pare-feu).
- Échecs de recherche DNS ou entrées de fichier d’hôtes incorrectes.
- Incohérences dans les informations d’homologue : notez que cela peut être dû à des problèmes de fichiers DNS/hôtes
- Incorrect Champs Remote User ou Password dans des ressources telles que Client, Devices.
- Problèmes d’ID client.
À propos de NSR Audtlog.
Le processus nsrlogd enregistre les messages décrivant les événements liés à la sécurité dans le fichier journal d’audit de sécurité
. Le service enregistre les modifications de configuration des champs sensibles du NetWorker Client et du
NetWorker Server, y compris les mots de passe et les privilèges des utilisateurs,
la modification des fichiers exécutables binaires distants, les modifications apportées aux méthodes d’autorisation, ainsi
que les tentatives et échecs de connexion.
Le service de journalisation est configuré par la ressource RAP auditlog NSR . La ressource auditlog
NSR est créée par défaut et ne peut pas être supprimée. Seuls les utilisateurs dotés du rôle d’administrateur de la sécurité
peuvent modifier la ressource sur le serveur. Le client conserve une
copie en lecture seule de la ressource.
La ressource peut être utilisée pour définir quel client agit en tant qu’hôte pour le processus nsrlogd,
le niveau de détail auquel le journal enregistre, la taille du journal et la façon dont les journaux sont
rendus.
Resolution
Pour résoudre ces problèmes, passez en revue tous les éléments suivants :
- Service de pare-feu Windows désactivé : la désactivation du service de pare-feu Windows peut entraîner de nombreux autres problèmes et Microsoft ne prend pas en charge la désactivation du pare-feu Windows.
- NSR Auditlog : est mis en cache à partir du serveur vers chaque client. Si cela n’est pas synchronisé, cela est généralement dû à un problème d’autorisation NetWorker manquante ou même à un problème de pare-feu Windows (comme la désactivation du service de pare-feu).
- Corriger les échecs de recherche DNS ou les entrées de fichier hosts manquantes/incorrectes
- Corrigez les incohérences d’informations d’homologues.
- Corrigez les champs Remote User ou Password dans les ressources telles que Client, Devices.
- Corrigez les problèmes d’ID client pour un ou plusieurs clients.
Article Properties
Article Number: 000035336
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version: 4
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