NetWorker RESTAPI ne parvient pas à se charger avec « Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so already loaded in another classloader »

Summary: NetWorker RESTAPI ne parvient pas à charger le lancement : « java.lang.UnsatisfiedLinkError : Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so already loaded in another classloader » ...

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Symptoms

  • NetWorker RESTAPI ne parvient pas à charger le lancement : « java.lang.UnsatisfiedLinkError : Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so already loaded in another classloader »
HTTP Status 500 - Servlet.init() for servlet nwrestapi threw exception

type Exception report

message Servlet.init() for servlet nwrestapi threw exception

description The server encountered an internal error that prevented it from fulfilling this request.

exception

javax.servlet.ServletException: Servlet.init() for servlet nwrestapi threw exception
	org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:506)
	org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)
	org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:962)
	org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:445)
	org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:1115)
	org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:637)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.doRun(NioEndpoint.java:1775)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.run(NioEndpoint.java:1734)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
	org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61)
	java.lang.Thread.run(Unknown Source)

root cause

java.lang.UnsatisfiedLinkError: Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so already loaded in another classloader
	java.lang.ClassLoader.loadLibrary0(Unknown Source)
	java.lang.ClassLoader.loadLibrary(Unknown Source)
	java.lang.Runtime.load0(Unknown Source)
	java.lang.System.load(Unknown Source)
	com.emc.nw.webapi.WebApiServlet.loadDbSessionModules(WebApiServlet.java:75)
	com.emc.nw.webapi.WebApiServlet.init(WebApiServlet.java:55)
	org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:506)
	org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)
	org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:962)
	org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:445)
	org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:1115)
	org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:637)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.doRun(NioEndpoint.java:1775)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.run(NioEndpoint.java:1734)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
	org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61)
	java.lang.Thread.run(Unknown Source)
  • La commande lsof affiche la bibliothèque à l’état DEL :
[root@nw_server ~]#  lsof | grep librestapi64
jsvc       4543 nsrtomcat  DEL       REG              253,2   14881546   67764661 /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so

Cause

La bibliothèque est à l’état DEL (descripteur de fichier de bibliothèque obsolète), ce qui empêche le chargement de la bibliothèque normale. Par conséquent, l’erreur indique « déjà chargé dans un autre classloader ».

Resolution

(1) Serveur redémarré pour vider/recharger la mémoire : NetWorker RESTAPI ne parvient pas à se charger avec « Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so already loaded in another classloader »
(2) Emcauthctomcat.cer importé dans le magasin de certificats Java cacerts : NetWorker : Certificat emcauthctomcat de l’API REST NetWorker supprimé du magasin de certificats

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000037878
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  4
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