NetWorker RESTAPI не завантажується з "Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so вже завантажено в інший класний завантажувач"

Summary: NetWorker RESTAPI не завантажує метання: "java.lang.UnsatisfactionLinkError: Рідна бібліотека /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so вже завантажена в інший завантажувач класів" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker RESTAPI не завантажує метання: "java.lang.UnsatisfactionLinkError: Рідна бібліотека /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so вже завантажена в інший завантажувач класів"
HTTP Status 500 - Servlet.init() for servlet nwrestapi threw exception

type Exception report

message Servlet.init() for servlet nwrestapi threw exception

description The server encountered an internal error that prevented it from fulfilling this request.

exception

javax.servlet.ServletException: Servlet.init() for servlet nwrestapi threw exception
	org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:506)
	org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)
	org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:962)
	org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:445)
	org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:1115)
	org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:637)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.doRun(NioEndpoint.java:1775)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.run(NioEndpoint.java:1734)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
	org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61)
	java.lang.Thread.run(Unknown Source)

root cause

java.lang.UnsatisfiedLinkError: Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so already loaded in another classloader
	java.lang.ClassLoader.loadLibrary0(Unknown Source)
	java.lang.ClassLoader.loadLibrary(Unknown Source)
	java.lang.Runtime.load0(Unknown Source)
	java.lang.System.load(Unknown Source)
	com.emc.nw.webapi.WebApiServlet.loadDbSessionModules(WebApiServlet.java:75)
	com.emc.nw.webapi.WebApiServlet.init(WebApiServlet.java:55)
	org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:506)
	org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)
	org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:962)
	org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:445)
	org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:1115)
	org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:637)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.doRun(NioEndpoint.java:1775)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.run(NioEndpoint.java:1734)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
	org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61)
	java.lang.Thread.run(Unknown Source)
  • Команда lsof показує бібліотеку в стані DEL:
[root@nw_server ~]#  lsof | grep librestapi64
jsvc       4543 nsrtomcat  DEL       REG              253,2   14881546   67764661 /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so

Cause

Бібліотека знаходиться в стані DEL (застарілий дескриптор файлу бібліотеки), що перешкоджає завантаженню звичайної бібліотеки; Таким чином, помилка показує "Вже завантажено в іншому Classloader".

Resolution

(1) Перезавантажений сервер для очищення/перезавантаження пам'яті: NetWorker RESTAPI не завантажується з "Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so вже завантажено в інший класний завантажувач"
(2) Імпортовано emcauthctomcat.cer до сховища ключів Java cacerts: NetWorker: NetWorker REST API emcauthctomcat сертифікат видалено зі сховища ключів cacerts

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000037878
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.