NetWorker: Testa Data Domain-enhetsanslutning

Summary: I den här kunskapsbas-artikeln går vi igenom några felsökningssteg för att identifiera anslutnings- eller kommunikationsproblem mellan NetWorker-värdar och Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

1. Kontrollera portanslutningen mellan NetWorker-servern och Data Domain (DD) för följande portar 2049, 2051, 2052 (NFS), 111 och 3009 (hantering). Detta kan göras med hjälp av OS-anslutningskommandon:

Linux: curl -v dd_hostname:port#
Windows (PowerShell): tnc dd_hostname -p port#
Ospecifikt: nsrports -t dd_hostname -p port#

[root@nw_server ~]# nsrports -t dd -p 2049
Forward lookup for dd
Query time:              0.267 sec
Canonical name (CNAME):  dd.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 2049:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    dd.domain.com

Ytterligare portinformation dokumenteras i: NetWorker-processer och portar

2. Anslut till Data Domain med SSH och logga in med sysadmin-kontot.

a. Kontrollera om NetWorker-MTree är synligt på Data Domain: mtree list 
sysadmin@dd# mtree list
Name                     Pre-Comp (GiB)   Status
----------------------   --------------   ------
/data/col1/backup                   0.0   RW
/data/col1/nw_server              312.0   RW
b. Kontrollera om filsystemet körs: fi st 
sysadmin@dd# fi st
The filesystem is enabled and running.
c. Kontrollera om CIFS, NFS, ddboost är aktiverat eller inte på Data Domain: service_name status 
When services are running they should report
sysadmin@dd# ddboost status
DD Boost status: enabled

sysadmin@dd# cifs status
CIFS is enabled.

If a service is not running it will report.
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently not active.
Total number of NFS requests handled = 0.

d. Om CIFS, ddboost och/eller NFS inte är aktiverade, aktivera dem: service_name enable

sysadmin@dd# nfs enable
NFS server version(s) 3 enabled.

Rerun the status command to confirm
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently active and running.
Total number of NFS requests handled = 0.
NFS server version(s) 3 enabled

3. Om tjänster måste aktiveras försöker du montera enheten efter att du har aktiverat NFS-tjänsten.

Additional Information

Affected Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000048555
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.