Avamar : Impossible de vider MCS après server_data du message « Administrator Server flush failed. » en raison d’une corruption du système de fichiers

Summary: Un arrêt anormal a entraîné la corruption de fichiers. Erreur lors du vidage du serveur Administrator « Échec du vidage du serveur Administrator »

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Symptoms

La vérification proactive a signalé un échec d’autorisations sur les fichiers comme suit :

ERROR:  File /usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/bad_data/pg_stat_tmp/db_0.stat is not readable by admin and will cause flush failures
ERROR:  File /usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/bad_data/pg_stat_tmp/db_16384.stat is not readable by admin and will cause flush failures
RESOLUTION: Change permissions or move files. 
# --> File Permissions               *FAILED*

Tentative de vidage MCS manuel, échec (sortie/commande réduite en gras) :

admin@UtilityNode:~/>: mcserver.sh --flush --verbose
.
.
.
Flushing Administrator Server...
Administrator Server flush failed.

 

Cause

Un arrêt intempestif d’Avamar Server corrompt le système de fichiers et contient deux fichiers défectueux.

Date de détection lors de la création du bad_data :

root@UtilityNode:/data01/avamar/var/mc/server_data/postgres/#: ls -la /data01/avamar/var/mc/server_data/postgres/
total 8
drwx------  4 admin admin   32 Jul 21 13:21 .
drwxr-xr-x  6 admin admin 4096 Aug 15 14:32 ..
drwxr-xr-x  3 admin admin   24 Jul 21 13:21 bad_data
drwx------ 19 admin admin 4096 Aug 11 04:18 data

Fichiers corrompus sous /bad_data :

root@UtilityNode:/usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/bad_data/pg_stat_tmp/#: ls -la
ls: cannot access db_0.stat: No such file or directory
ls: cannot access db_16384.stat: No such file or directory
total 0
drwx------ 2 admin admin 42 Jul 21 12:59 .
drwxr-xr-x 3 admin admin 24 Jul 21 13:21 ..
?????????? ? ?     ?      ?            ? db_0.stat
?????????? ? ?     ?      ?            ? db_16384.stat

Note how the time the system rebooted matches the modification date of the directory which contains the bad data.
root@UtilityNode:/data01/avamar/var/mc/server_data/postgres/#: uptime
 14:42pm  up 25 days  6:52,  1 user,  load average: 0.39, 0.42, 0.42

Cause du redémarrage (dans cet exemple particulier, il s’agissait d’une panne d’alimentation). Le fichier /var/log/messages contient les éléments suivants :

Jul 21 05:49:33 UtilityNode ipmiutil: igetevent-gen4t: 00c7 07/21/17 05:49:29 MIN BMC Power Supply Status #98 External Fault (asserted) 6f [0d ff ff] - ELOG(632) 0x79 : 0xB800 0x7E : 0x00 0x80 : 0x00 0x01 : 0x80 0

 

Resolution

Si les symptômes correspondent sur votre système Avamar, contactez le support Avamar et reportez-vous à cet article (KB 503262)

Le support examine le système et, si le problème correspond, il vous aide à identifier les fichiers corrompus et à corriger le problème.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000052976
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  4
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