NVP-vProxy : La restauration FLR échoue avec l’erreur « Unable to get partition information : exit status 2 »

Summary: La restauration en mode fichier (FLR) de la machine virtuelle échoue lors de l’opération de montage avec l’erreur suivante : « Unable to get partition information : exit status 2 »

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Symptoms

  • La machine virtuelle (VM) pour laquelle FLR était en cours d’exécution disposait d’un disque dur ajouté qui n’était paspartitionné.
  • L’intégration NetWorker VMware Protection est configurée avec l’appliance vProxy.
  • NetWorker 19.7.0.x (vProxy 4.3.0-22) et versions antérieures.
  • Une restauration FLR de machine virtuelle (VM) est en cours d’exécution dans l’environnement et échoue avec l’erreur ci-dessous :
 
Démontage après l’échec du montage : Impossible d’obtenir les informations de partition : état de sortie 2
  
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:38 TRACE:  [@(#) Build number: 246] /dev/loop0
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:38 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====End of output from '/sbin/losetup'.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:40 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====Executing [/sbin/blkid -c /dev/null /dev/loop0]
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:40 TRACE:  [@(#) Build number: 246] /dev/loop0: PTUUID="00041d0c" PTTYPE="dos"
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:40 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====End of output from '/sbin/blkid'.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:40 TRACE:  [@(#) Build number: 246] Attached VMDK 'vm-422-disk-key-2000-flat.vmdk' at '/dev/loop0' with partitions [/dev/loop0p3 /dev/loop0p2 /dev/loop0p1]
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:40 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====Executing [/sbin/losetup --find --show -P /opt/emc/vproxy/runtime/state/flr/temp/nfs-905033c8-d093-46c7-a8b3-ea9722b76eeb/vm-422-disk-key-2001-flat.vmdk]
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:40 TRACE:  [@(#) Build number: 246] /dev/loop2
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:40 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====End of output from '/sbin/losetup'.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:42 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====Executing [/sbin/blkid -c /dev/null /dev/loop2]
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:42 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====Executing [/sbin/losetup -d /dev/loop2]
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:44 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====Executing [/sbin/losetup --find --show -P /opt/emc/vproxy/runtime/state/flr/temp/nfs-905033c8-d093-46c7-a8b3-ea9722b76eeb/vm-422-disk-key-2001-flat.vmdk]
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:44 TRACE:  [@(#) Build number: 246] /dev/loop2
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:44 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====End of output from '/sbin/losetup'.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====Executing [/sbin/blkid -c /dev/null /dev/loop2]
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 TRACE:  [@(#) Build number: 246] Removing 1 temporary loop devices
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====Executing [/sbin/losetup -d /dev/loop0]
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====Executing [/sbin/pvscan --cache]
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 TRACE:  [@(#) Build number: 246] File descriptor 10 (socket:[4601043]) leaked on pvscan invocation. Parent PID 2560: /opt/emc/vproxy/bin/vflrd
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 TRACE:  [@(#) Build number: 246]   /dev/loop1: read failed after 0 of 4096 at 10737352704: Input/output error
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 TRACE:  [@(#) Build number: 246]   /dev/loop1: read failed after 0 of 4096 at 10737410048: Input/output error
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 TRACE:  [@(#) Build number: 246]   /dev/loop1: read failed after 0 of 4096 at 0: Input/output error
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 TRACE:  [@(#) Build number: 246]   /dev/loop1: read failed after 0 of 4096 at 4096: Input/output error
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 TRACE:  [@(#) Build number: 246] ====End of output from '/sbin/pvscan'.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 ERROR:  [@(#) Build number: 246] Unable to unmount '/opt/emc/vproxy/runtime/state/flr/temp/nfs-905033c8-d093-46c7-a8b3-ea9722b76eeb': device or resource busy
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2019/01/08 14:56:46 INFO:   [@(#) Build number: 246] Unmounting after mount failure: Unable to get partition information: exit status 2

Cause

La machine virtuelle dispose d’un disque nonpartitionné/formaté qui lui est rattaché.

Les commandes du système d’exploitation peuvent être utilisées pour vérifier le disque non formé :
  • fdisk -l
  • fichier -sL /dev/sd*
  • lsblk
  • Blkid
<VM_Name>:~ # fdisk -l
Disk /dev/sdb: 10 GiB, 10737418240 bytes, 20971520 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes

Disk /dev/sda: 30 GiB, 32212254720 bytes, 62914560 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0x00041d0c

Device     Boot    Start      End  Sectors Size Id Type
/dev/sda1           2048  4208639  4206592   2G 82 Linux swap / Solaris
/dev/sda2  *     4208640 29382655 25174016  12G 83 Linux
/dev/sda3       29382656 62914559 33531904  16G 83 Linux

<VM_Name>:~ #  file -sL /dev/sd*
/dev/sda:  DOS/MBR boot sector
/dev/sda1: Linux/i386 swap file (new style), version 1 (4K pages), size 525823 pages, no label, UUID=0ce67b73-cf94-4511-84f6-572201fd8491
/dev/sda2: DOS/MBR boot sector
/dev/sda3: SGI XFS filesystem data (blksz 4096, inosz 512, v2 dirs)
/dev/sdb:  data

<VM_Name>:~ # lsblk
NAME            MAJ:MIN RM  SIZE RO TYPE MOUNTPOINT
sda               8:0    0   16G  0 disk
├─sda1            8:1    0    1G  0 part /boot
└─sda2            8:2    0   15G  0 part
  ├─centos-root 253:0    0 13.4G  0 lvm  /
  └─centos-swap 253:1    0  1.6G  0 lvm  [SWAP]
sdb               8:16   0    1G  0 disk
sr0              11:0    1 1024M  0 rom

<VM_Name>:~ # blkid
/dev/sda1: UUID="0ce67b73-cf94-4511-84f6-572201fd8491" TYPE="swap" PARTUUID="00041d0c-01"
/dev/sda2: UUID="8375d6ba-626d-43ef-a881-82230d4b84a5" UUID_SUB="b333cada-c2fe-48aa-8a24-f6f839a0c46a" TYPE="btrfs" PTTYPE="dos" PARTUUID="00041d0c-02"
/dev/sda3: UUID="6514e3e9-5bea-467f-8f73-479a71380753" TYPE="xfs" PARTUUID="00041d0c-03"
/dev/sr0: UUID="2017-07-12-03-04-39-00" LABEL="SLE-12-SP3-Server-DVD-x86_640473" TYPE="iso9660" PTUUID="1285b34e" PTTYPE="dos"
Dans les commandes ci-dessus, nous pouvons voir qu’un périphérique (/dev/sdb) est rattaché à la machine virtuelle, mais qu’il n’a pas de formatage, de partition ou de données.

Resolution

Solution :

Un correctif de code a été publié pour ignorer le disque non formé.

  • Mettez à niveau le serveur NetWorker vers la version 19.7.0.x ou une version ultérieure.
  • Mettez à niveau les vProxies vers la version 4.3.0-29 ou une version supérieure.
La documentation et les téléchargements de NetWorker sont disponibles via : https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/

Lors de l’exécution de la FLR, il signale qu’il n’utilise pas de disque non formé :
image.png


Solution de contournement :

Avant NetWorker 19.7.x et vProxy 4.3.0-29, effectuez une restauration instantanée de la machine virtuelle. Cela crée une copie temporaire (hors ligne) de la machine virtuelle sur le système Data Domain. Les disques nécessaires peuvent être montés NFS sur la machine virtuelle source (en ligne) et copiés à partir du système d’exploitation de la machine virtuelle. Ce processus est détaillé sous : https://www.dell.com/support/kbdoc/000158482

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000056216
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  5
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