Integrace Avamar-Data Domain: Jak vymazat cache tokenů v MCS a Data Domain

V protokolech záloh extrahovaných z grafického uživatelského rozhraní nástroje Avamar Administrator se během neúspěšných záloh Avamar do systému Data Domain mohou zobrazit následující chyby:

avtar Warning <18125>: Calling DDR_OPEN_VIA_TOKEN returned result code:5341 message:SSL library error
or
avtar Error <41439>: Using invalid token:<token>
avtar Error <10542>: Data Domain server "<ddhostname>" open failed DDR result code: 4904, desc: Invalid API argument.

Tokeny uložené v mezipaměti tokenů v MCS nebo Data Domain mohou být zastaralé a je nutné je vymazat.

Tento proces vymaže ukládání tokenů do mezipaměti v MCS i Data Domain a může vyřešit selhání připojení mezi klientem Avamar a Data Domain s chybami tokenu:

• Otevřete relaci putty pro systém Avamar jako uživatel admin
• Zkontrolujte informace o systému Data Domain v softwaru Avamar. Název hostitele DD a uživatelské jméno DDBoost budou vyžadovány později v tomto postupu.

  ddrmaint read-ddr-info
  	

• Ověřte, že v systému nejsou spuštěny žádné úlohy údržby (Garbage Collection, HFScheck nebo Checkpoint):

  status.dpn
  	

• Uveďte systém do dobrého kontrolovaného stavu:

  dpnctl stop maint,sched
  	

• Ověřte, že v systému Avamar nejsou spuštěny žádné zálohy a že v systému Data Domain nejsou spuštěny žádné zálohy ddboost:

  avmaint sessions | grep sessionid
  	

• Pokud v systému Avamar běží nějaké zálohy, lze je zrušit pomocí nástroje Avamar Administrator/AUI nebo z příkazového řádku pomocí příkazu:

  avmaint kill <sessionid>
  	

• Otevřete relaci putty do systému Data Domain jako uživatel sysadmin a ověřte, že nejsou spuštěny žádné zálohy pomocí nástroje DDBoost:

  ddboost streams show active all
  	

• Pokud nejsou spuštěny žádné bakcupy, zastavte na serveru Avamar MCS a ddrmaint-service:

  dpnctl stop mcs,ddrmaint-service
  	

• Poté otevřete relaci putty do systému Data Domain a z příkazového řádku Data Domain odvolejte přístup k tokenu pro uživatele ddboost. Hodnota <ddboost_username> měla být získána dříve v prvním příkazu.

  ddboost user revoke token-access <ddboost_username
  	

• Zastavte a spusťte službu ddboost v příkazovém řádku Data Domain:

  ddboost disable
  ddboost enable
  	

• Otevřete relaci putty Avamar a spusťte služby Avamar:

  dpnctl start mcs,sched,maint,ddrmaint-service
  	

• Aktualizace konfigurace systému Data Domain v MCS z příkazového řádku Avamar. Hodnota <dd_hostname> měla být získána dříve v prvním příkazu.

  mccli dd edit --name=<dd_hostname>
  	

• Proveďte test zálohy, abyste se ujistili, že se může správně spustit.
• Pokud zálohování stále selhává s uvedenými chybami i po vymazání mezipaměti tokenů, otevřete nový servisní požadavek u podpory Avamar, abyste tento problém dále odstranili.