vCenter 로그인 오류로 VM 백업 실패
Summary: 규칙 또는 태그를 사용할 때 백업이 실패합니다.
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Symptoms
규칙 또는 태그를 사용하는 VM 백업이 실패합니다.
정기 백업 완료 - 정책을 사용하여 선택됨
로그에 다음 오류가 표시됩니다.
Action backup vmware-vproxy 'backup' has initialized as 'vproxysave job' with job id 224276 libCURL SSL support is Enabled. Inventory session status returned with a failure. Error: 'Failed to load inventory from 'VCenter_server.FQN.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.'.
또한
NWSERVERNAME nsrdisp_nwbg NSR critical Inventory session status returned with a failure. Error: 'Failed to load inventory from 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.'. lNWSERVERNAME nsrdisp_nwbg NSR notice Reading the XML from RAP without running nsrvim again
Cause
VM 백업에 대해 사용자 또는 암호가 변경되었거나 둘 다 변경된 경우
nsrvisd가 비밀번호를 사용하고 있습니다.
변경 사항이 nsrvisd 인벤토리 프로세스에 반영되지 않았습니다.
다음에서 로그를 검토합니다./nsr/vproxy/logs/nsrvisd
또는/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
로그에 이전 사용자가 반영됩니다. 암호를 암호화해야 합니다.
Resource Definition: {"Config":{"SessionId":"92-23993-9966cdbbd1","LogTag":"@(#) Build number: 41","LogLevel":"INFO","IdleTimeout":0,"AcceptedLanguage":"","VimServer":{"HostName":"VCENTER_SERVER","TcpPort":443,"UserName":"administrator@vsphere.local","UserPassword":"********","ThumbPrint":"","HypervisorMode":"vSphere"},"RefreshInventory":10},"Actions":{"ChangeSession":"/api/v1/InventorySessions/92fba-7a3a-48eb-84-e706cdbbd1","DeleteSession":"/api/v1/InventorySessions/92fbeef3a-48eb-84a6-70736cdbbd1","CancelActivity":"/api/v1/InventorySessions/92fbeefa-7a3a-48eb-84a6-e70736cdbbd1/activity","GetSession":"/api/v1/InventorySessions/92fbe
Resolution
이는 Dell 엔지니어링 팀이 조사 중인 문제입니다.
해결 방법은 상태 파일을 지우는 것입니다. InventorySessions.gob
상태 파일은 다음 위치에서 찾을 수 있습니다./nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions.gob
또는/opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions.gob
InventorySessions.gob의 이름을 바꿉니다.mv InventorySessions.gob InventorySessions.gob_old
kill을 사용하여 nsrvisd를 중지합니다.
ps -eaf | grep nsrvisd kill <pid>
NSRVISD가 재시작됩니다.
재시작되었는지 확인합니다.
ps -eaf | grep nsrvisd
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000056263
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version: 4
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