Avamar: BMR – BMR mislykkes med feilen «no matching backups selected» (Ingen samsvarende sikkerhetskopier er valgt)

Summary: Denne artikkelen beskriver en vanlig BMR-feil (Bare Metal Recovery) som brukere støter på på grunn av et manglende sikkerhetskopierings- eller VSS-alternativ som BMR ikke er mulig for.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

BMR-prosessen mislykkes med følgende feil:   
 
kA2f1000000K7poCAC_3_0

Og fra BMR-loggene kan vi se disse linjene:    
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : No matching backups found.
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : Command failed (exit code 10027: no matching backups selected) 
 

Cause

Følg trinnene for å bekrefte avslutning av en gyldig VSS-sikkerhetskopiering som kan brukes for BMR.
  • Bekreft at det finnes en gyldig VSS-sikkerhetskopi for BMR på denne klienten fra Avamar-grensesnittet
    • Naviger til klientens gjenopprett-fane.
    • Finn ut at ingen Windows VSS-sikkerhetskopier er oppført
    • Hvis det er tatt en sikkerhetskopi av Windows VSS-plugin , men når du blar gjennom sikkerhetskopieringen, ser innholdet i sikkerhetskopien ut som nedenfor:   
kA2f1000000K7poCAC_1_0

Den ovennevnte VSS-sikkerhetskopien er ikke en gyldig sikkerhetskopi for en BMR-systemstatusgjenoppretting.
 
 

Resolution

Hvis du vil utføre en BMR-sikkerhetskopi, velger du alternativet nedenfor.
  1. "Create Disaster Recovery Backup" (Opprett sikkerhetskopi av katastrofeoppretting) for å kjøre en Windows VSS-sikkerhetskopi som er gyldig for BMR:   
  kA2f1000000K7poCAC_2_0

Den gyldige BMR-sikkerhetskopien må være en Windows VSS-sikkerhetskopi som inneholder ASR-komponenten , som vist nedenfor:   
 
kA2f1000000K7poCAC_2_1
 

Additional Information

I henhold til denne KB-en ble ikke alternativet valgt riktig for å gjenopprette systemtilstanden for klienten.

Et alternativ er å gjenopprette filer og kataloger som filsystemstruktur og datafil fra Avamar-grensesnittet direkte eller gjenopprette Active Directory.

Brukerveiledningssiden for Avamar Windows 17, 18, 19 angir disse alternativene for sikkerhetskopiering. Hvis du vil se referanse, kan du se veiledningen her:  Dell EMC Avamar for Windows-servere 19.7

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058885
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sep 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.