Avamar: BMR - BMR mislukt met foutmelding "no matching backups selected" (Geen overeenkomende back-ups geselecteerd)

Summary: In dit artikel wordt een veelvoorkomende BMR-fout (Bare Metal Recovery) beschreven die gebruikers tegenkomen vanwege een ontbrekende back-up of VSS-optie waarvoor BMR niet mogelijk is.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Het BMR-proces mislukt met de volgende fouten:   
 
kA2f1000000K7poCAC_3_0

En uit de BMR-logboeken kunnen we deze regels zien:     
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : No matching backups found.
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : Command failed (exit code 10027: no matching backups selected)
 

Cause

Volg de stappen om de exitance te bevestigen van een geldige VSS-back-up die kan worden gebruikt voor BMR.
  • Controleer of er een geldige VSS-back-up voor BMR op deze client is vanuit de Avamar UI
    • Ga naar het tabblad Terugzetten van de client.
    • Controleer of er geen Windows VSS back-ups worden vermeld
    • Als er een Windows VSS plug-in back-up wordt gemaakt, maar wanneer u door de back-up bladert, ziet de inhoud van de back-up er als volgt uit:   
kA2f1000000K7poCAC_1_0

De bovenstaande VSS-back-up is geen geldige back-up voor een BMR-systeemstatusherstel.
 
 

Resolution

Selecteer de onderstaande optie om een BMR-back-up uit te voeren.
  1. "Create Disaster Recovery Backup" om een Windows VSS back-up uit te voeren die geldig is voor BMR:   
  kA2f1000000K7poCAC_2_0

De geldige BMR-back-up moet een Windows VSS-back-up zijn met het ASR-onderdeel , zoals hieronder wordt weergegeven:   
 
kA2f1000000K7poCAC_2_1
 

Additional Information

Volgens dit KB-artikel is de optie niet correct geselecteerd om de systeemstatus voor de client te herstellen.

Een optie zou zijn om bestanden en mappen rechtstreeks te herstellen als bestandssysteemstructuur en databestand vanuit de Avamar UI of Active Directory te herstellen.

In de Avamar Windows-gebruikershandleiding pagina 17, 18, 19 worden deze back-upopties vermeld. Raadpleeg de handleiding hier voor meer informatie:  Dell EMC Avamar for Windows Servers 19.7

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058885
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sep 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.