Avamar: BMR - BMR failing with error "no matching backups selected" (BMR - awaria BMR z błędem "no matching backups selected" (Nie wybrano pasujących kopii zapasowych)

Summary: W tym artykule opisano typowy błąd odzyskiwania od podstaw (BMR), który użytkownicy napotkali z powodu braku kopii zapasowej lub opcji VSS, dla której BMR nie jest możliwe.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Proces BMR nie powiódł się z następującymi błędami:   
 
kA2f1000000K7poCAC_3_0

Z dzienników BMR można zobaczyć następujące wiersze:    
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : No matching backups found.
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : Command failed (exit code 10027: no matching backups selected) 
 

Cause

Wykonaj następujące czynności, aby potwierdzić wyjście prawidłowej kopii zapasowej USŁUGI VSS, która może być użyta w BMR.
  • Potwierdź prawidłową kopię zapasową VSS dla BMR na tym kliencie z interfejsu użytkownika Avamar
    • Przejdź do karty Przywracanie klienta.
    • Sprawdź, czy na liście nie ma kopii zapasowych usługi Windows VSS
    • Jeśli kopia zapasowa wtyczki Windows VSS została podjęta, ale podczas przeglądania kopii zapasowej zawartość kopii zapasowej wygląda następująco:   
kA2f1000000K7poCAC_1_0

Powyższa kopia zapasowa VSS nie jest prawidłową kopią zapasową dla przywracania stanu systemu BMR.
 
 

Resolution

Aby wykonać kopię zapasową BMR, wybierz poniższą opcję.
  1. "Utwórz kopię zapasową odtwarzania po awarii", aby uruchomić kopię zapasową usługi Windows VSS prawidłową dla BMR:   
  kA2f1000000K7poCAC_2_0

Prawidłowa kopia zapasowa BMR musi być kopią zapasową systemu Windows VSS zawierającą komponent ASR , jak pojemne poniżej:   
 
kA2f1000000K7poCAC_2_1
 

Additional Information

Zgodnie z tą bazą wiedzy opcja nie została prawidłowo wybrana, aby przywrócić stan systemu dla klienta.

Opcją jest bezpośrednie przywrócenie plików i katalogów jako struktury systemu plików i pliku danych z interfejsu użytkownika Avamar lub przywrócenie usługi Active Directory.

Strona podręcznika użytkownika systemu Windows Avamar 17, 18, 19 zawiera informacje o tych opcjach kopii zapasowych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z przewodnikiem tutaj:  Dell EMC Avamar dla serwerów Windows 19.7

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058885
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sep 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.