Avamar：BMR - BMRがエラー「no matching backups selected」で失敗する

Summary: この記事では、BMRが不可能なバックアップまたはVSSオプションがないためにユーザーが遭遇する一般的なベア メタル リカバリー(BMR)エラーについて説明します。

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Symptoms

BMRプロセスは次のエラーで失敗します。   
 
kA2f1000000K7poCAC_3_0

BMRログから、次の行が表示されます。     
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : No matching backups found.
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : Command failed (exit code 10027: no matching backups selected)
 

Cause

BMRに使用できる有効なVSSバックアップの終了を確認するには、次の手順を実行します。
  • Avamar UIから、このクライアントにBMRの有効なVSSバックアップがあることを確認します。
    • クライアントの Restore タブに移動します。
    • Windows VSSバックアップがリストされていないことを確認します。
    • Windows VSSプラグイン バックアップが作成されているが、バックアップを参照する場合、バックアップの内容は次のようになります。   
kA2f1000000K7poCAC_1_0

前述のVSSバックアップは、BMRシステム状態リストアの有効なバックアップではありません。
 
 

Resolution

BMRバックアップを実行するには、以下のオプションを選択します。
  1. BMRに対して有効なWindows VSSバックアップを実行するための「ディザスター リカバリー バックアップの作成」:   
  kA2f1000000K7poCAC_2_0

有効なBMRバックアップは、次に示すように 、ASR コンポーネントを含むWindows VSSバックアップである必要があります。   
 
kA2f1000000K7poCAC_2_1
 

Additional Information

このKBによると、クライアントのシステム状態を復元するために、このオプションが正しく選択されていませんでした。

オプションとして、Avamar UIから直接ファイルとディレクトリーをファイル システム構造とデータファイルとしてリストアするか、Active Directoryをリストアします。

これらのバックアップ オプションについては、 Avamar Windowsユーザー ガイド の17、18、19ページを参照してください。参照用に、次のガイドを確認してください。  Dell EMC Avamar for Windows Server 19.7

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058885
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sep 2023
Version:  4
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