Avamar: BMR - BMR com falha com o erro "no matching backups selected"

Summary: Este artigo descreve um erro comum de BMR (Bare Metal Recovery, recuperação bare metal) que os usuários identificam devido a um backup ausente ou uma opção vsS para a qual a BMR não é possível. ...

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Symptoms

O processo de BMR apresenta falha com os seguintes erros:   
 
kA2f1000000K7poCAC_3_0

E, nos registros de BMR, podemos ver estas linhas:    
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : No matching backups found.
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : Command failed (exit code 10027: no matching backups selected) 
 

Cause

Siga as etapas para confirmar a saída de um backup válido do VSS que pode ser usado para BMR.
  • Confirme se há um backup válido do VSS para BMR nesse client a partir da interface do usuário do Avamar
    • Navegue até a guia Restore do client.
    • Descobrir que não há backups do Windows VSS listados
    • Se houver um backup do plug-in VSS do Windows feito, mas ao navegar pelo backup, o conteúdo do backup será semelhante ao abaixo:   
kA2f1000000K7poCAC_1_0

O backup do VSS acima não é um backup válido para uma restauração de estado do sistema BMR.
 
 

Resolution

Para executar um backup BMR, selecione a opção abaixo.
  1. "Create Disaster Recovery Backup" para executar um backup do Windows VSS válido para BMR:   
  kA2f1000000K7poCAC_2_0

O backup BMR válido deve ser um backup do VSS do Windows que contenha o componente ASR , conforme visto abaixo:   
 
kA2f1000000K7poCAC_2_1
 

Additional Information

De acordo com este artigo da KB, a opção não foi selecionada corretamente para restaurar o estado do sistema para o client.

Uma opção seria restaurar arquivos e diretórios como a estrutura do file system e o datafile diretamente da interface do usuário do Avamar ou restaurar o Active Directory.

A página 17, 18 e 19 do guia do usuário do Windows do Avamar menciona essas opções de backup. Para referência, consulte o guia aqui:  Dell EMC Avamar para Windows Servers 19.7

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058885
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sep 2023
Version:  4
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