Avamar. BMR: сбой BMR с ошибкой «No matching backups selected»

Summary: В этой статье описывается распространенная ошибка восстановления с нуля (BMR), с которой сталкиваются пользователи из-за отсутствия резервного копирования или параметра VSS, для которого невозможно использовать BMR. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Процесс BMR завершается сбоем со следующими ошибками:   
 
kA2f1000000K7poCAC_3_0

Из журналов BMR можно увидеть следующие строки:    
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : No matching backups found.
2018-03-08 12:18:40 avtar Info : Command failed (exit code 10027: no matching backups selected) 
 

Cause

Выполните следующие действия, чтобы подтвердить выход из действительной резервной копии VSS, которая может использоваться для BMR.
  • Убедитесь, что на этом клиенте имеется допустимая резервная копия VSS для BMR из пользовательского интерфейса Avamar.
    • Перейдите на вкладку Восстановление клиента.
    • Убедитесь, что резервные копии Windows VSS отсутствуют в списке.
    • Если резервное копирование подключаемого модуля Windows VSS выполняется, но при просмотре резервной копии содержимое резервной копии выглядит следующим образом:   
kA2f1000000K7poCAC_1_0

Приведенная выше резервная копия VSS не является допустимой резервной копией для восстановления состояния системы BMR.
 
 

Resolution

Чтобы выполнить резервное копирование BMR, выберите вариант ниже.
  1. «Создать резервную копию аварийного восстановления» для запуска резервной копии Windows VSS, действительной для BMR:   
  kA2f1000000K7poCAC_2_0

Допустимая резервная копия BMR должна быть резервной копией Windows VSS, содержащей компонент ASR , как показано ниже:   
 
kA2f1000000K7poCAC_2_1
 

Additional Information

В соответствии с этой статьей базы знаний параметр не был выбран правильно для восстановления состояния системы для клиента.

Можно восстановить файлы и каталоги в виде структуры файловой системы и файла данных непосредственно из пользовательского интерфейса Avamar или восстановить Active Directory.

В руководстве пользователя Avamar Windows 17, 18, 19 указаны эти параметры резервного копирования. Для справки.ознакомьтесь с руководством по этой ссылке:  Dell EMC Avamar для Windows Server 19.7

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058885
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sep 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.