Veiledning for bruk og feilsøking for Dell U3419W-skjerm

Summary: Finn ut hvordan du konfigurerer og bruker Dell U3419W-skjermen. Finne instruksjoner for feilsøking for vanlige video- eller skjermproblemer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Produktbilde for Dell U3419W

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell-skjermen Konfigurasjon, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dell U3419W Vanlige spørsmål om Dell-drivere og nedlastingerog garanti- og støttetjenesterVanlige spørsmål

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

Hvis du vil ha hjelp med video- eller skjermproblemer som: ingen video eller ingen skjermbilde, tomme eller svarte skjermbilder, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer osv., kan du se den utvidbare delen nedenfor.

|

Nøkkelfunksjonene til Dell U3419W-skjermen er:

  • Oppløsning på 3440 x 1440, pluss fullskjermstøtte for lavere oppløsninger
  • Digital tilkobling med USB Type-C, DisplayPort (DP) eller HDMI
  • Én USB Type-C med alternativ modus DP 1.2, strømforsyning på opptil 90 W til en kompatibel bærbar PC
  • To inngående USB-porter (USB 3.0 og USB Type-C) og fire utgående USB-porter
  • Støtter Picture By Picture (PBP) og Picture In Picture (PIP)
  • Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm
  • Svært tynn ramme som minimerer mellomrommet ved bruk av flere skjermer
  • Justering med vipping, dreining, rotering og høyde

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell U3419W-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene til Dell U3419W-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dells webområde for håndbøker .

Skjermteknologi
  • In-Plane Switching
Maksimal oppløsning
  • 3440 x 1440 ved 60 Hz/li>
Visningsvinkel
  • 178 ° (loddrett) vanlig
  • 178 ° (vannrett) vanlig
Kontrastforhold
  • 1000 til 1 (vanlig)
Responstid
  • 8 ms (vanlig)
  • 5 ms (rask)
Fargegamut
  • 99 % sRGB, 95 % DCI-P3 og 99 % REC-709
 
MERK: Bare i standardinnstillingene for panelet, under forhåndsinnstillingen for tilpasset modus.
Fargedybde
  • 1,074 milliarder farger
Porter og kontakter
  • 2 HDMI-versjon 2.0 (HDCP 2.2)
  • 1 DisplayPort versjon 1.2 (HDCP 2.2)
  • 1 USB Type-C-port (alternativ modus med DP 1.2, strømforsyning (90 W) og USB 2.0)
  • 2 x USB 3.0-oppstrømsport
  • 4 inngående USB 3.0-porter.
Høyttaler
  • 2 x 9,0 W

Pass på at Dell-skjermen din er satt opp riktig – ergonomisk montering av skjermstativet og ergonomisk oppsett av skjermen samt tilkobling og organisering av kablene vil bidra til å gjøre seeropplevelsen så god som overhode mulig.

Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Hvis du vil vite mer om hvordan du fester standard skjermfot, kan du se delen Oppsett av skjerm i brukerveiledningen for Dell U3419W-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen fot med en skjerm, kan du se den respektive veiledningen for oppsett av fot for oppsettinstruksjoner.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20 og 40 tommer fra øynene), med den øverste kanten av skjermen på høyde med øynene dine når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell U3419W-skjermen til PC-en:

  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
  2. Koble DisplayPort-, Mini-DP- eller DP- (DisplayPort), HDMI- eller VGA-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen din. 
    MERK: Dell U3419W støtter skjerm over USB Type-C-port med alternativ modus DP 1.2. Kontroller at USB Type-C på PC-en støtter den alternative modusen DP 1.2.

    Hvis du vil lære mer om hvordan du kobler skjermen til datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kobler jeg en skjerm til en datamaskin?.

  3. Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen (hvis aktuelt).

Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 (figur 1) nederst på skjermen.

Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se delen Operating Your Monitor i brukerhåndboken for Dell U3419W-skjermen.

MERK: Eventuelle endringer du gjør, lagres automatisk når du flytter til et annet menyelement, avslutter OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen lukkes automatisk.

SLN313733_en_US__5I_U3419W_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Figur 1: Knapper for Dell U3419W-frontpanelet
Knapp Funksjon Beskrivelse
Knapp 1 Tastatursnarvei / forhåndsinnstilte modi Trykk på denne knappen for å velge fra en liste over forhåndsinnstilte moduser
Knapp 2 Tastatursnarvei/inndatakilde Bruk knappene til å justere volumet eller endre inndatakilden
Knapp 3 Meny Bruk knappen Menu (Meny) for å starte OSD-menyen (On-Screen Display)
Knapp 4 Avslutt Bruk denne knappen for å gå tilbake til forrige meny eller avslutte OSD-hovedmenyen
Knapp 5 Av/på-knapp (med LED-indikator) Lyser hvitt – skjermen er på og fullt funksjonell. Blinker hvitt – i strømsparingsmodus

Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å tilbakestille Dell U3419W-skjermen til fabrikkinnstillingene:

  1. Trykk på knapp 3 (figur 2) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere andre alternativer i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Factory Reset (Gjenopprett fabrikkinnstillinger) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på knapp 3 for å bekrefte tilbakestillingen.

SLN313733_en_US__5I_U3419W_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Figur 2: Knapper for Dell U3419W-frontpanelet

Hvis Dell-skjermen din har en blank eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimring, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnosetest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil lære mer om diagnosealternativene på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnose på en Dell-skjerm?

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
  • Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell U3419W-skjermen har en funksjonskontroll for selvtest som gjør at du kan kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
  4. Slå av skjermen og koble til skjermkabelen igjen. Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  5. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell U3419W-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy som hjelper deg med å avgjøre om skjermproblemene du opplever, er et problem med skjermen eller med skjermkortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde selvtestdiagnostikken.

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Nå går skjermen inn i selvtestmodus.
  3. På frontpanelet trykker du på og holder inne knapp 1 i 5 sekunder. Et grått skjermbilde vises.
  4. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  5. Trykk på Knapp 1 på frontpanelet på nytt. Fargen på skjermen endres til rød.
  6. Se om tekstvinduet er normalt.
  7. Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
  8. Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
  9. Trykk på Knapp 1 for å avslutte den innebygde selvtestdiagnostikken.
MERK: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer med det innebygde i diagnoseverktøyet, fungerer skjermen riktig. Kontroller videokortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte i Dell for å få skjermen reparert/erstattet.

Under produksjonsprosessen for LCD-skjermer er det ikke uvanlig at én eller flere piksler låser seg i en konstant tilstand som er vanskelig å se og som ikke påvirker skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dells piksel-retningslinjer for LCD-skjermer.

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell U3419W-skjermen. Hvis du alternativt ønsker å lære mer om feilsøking av vanlige problemer med Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Sørg for at strømkabelen til skjermen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt ned.
  • Test om mulig med en kabel og et system som du vet at fungerer.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen ved hjelp OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av skjermkabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
  • Kontroller at den riktige inngangskilden er valgt via knappen Input Source Select (Kildevelger).
  • Test om mulig skjermen med system du vet at fungerer.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggete.
Bildet skjelver/hopper Bølget bilde eller fin bevegelse.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Piksler som er permanent av er en naturlig feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Piksler låst på/av LCD-skjermen har lyse prikker.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale/vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Utfør automatisk justering via OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster fase­ og pikselklokkekontrollene via OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om skjermen også ser forvrengt ut i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Start datamaskinen på nytt i strømsparingsmodus.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
  • Bruk funksjonen LCD Conditioning (LCD-kondisjonering) under Other Settings (Andre innstillinger) for å eliminere bildeinnbrenning.
Skjermbildet er for lite Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet
Ikke noe inngangssignal når brukerkontrollene er trykket inn Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt
  • Kontroller signalkilden. Kontroller at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen
  • På grunn av forskjellige videoformater (sideforhold) på DVD-er og videoer kan det hende skjermen viser bildet i skjermen.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Lyslekkasje fra skjermen Det ser ut til at skjermen lekker lys fra kantene når den er i et mørkt rom Dette er normal adferd fra skjermen. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp-skjermer og spillskjermer kontrolleres ved strengere kriterier på 70 lux (svakt opplyste rom, men ikke helt mørkt).
Lyslekkasje fra skjermen Det ser ut til at skjermen lekker lys fra kantene når den er i et mørkt rom Dette er normal adferd fra skjermen. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp-skjermer og spillskjermer kontrolleres ved strengere kriterier på 70 lux (svakt opplyste rom, men ikke helt mørkt).
Ingen video når USB Type-C brukes Skjermen viser ingen video når den er koblet til en PC med USB Type-C-kabel Dell U3419W støtter alternativ USB Type-C-modus med DisplayPort DP 1.2. Kontroller om USB Type-C på PC-en støtter alternativ modus med DisplayPort 1.2
Bildeskygger, uskarphet ved bevegelse eller forsinket bilde Dell U3419W er fabrikkinnstilt for å gi den beste visningsytelsen for produktivitetsbruk på kontoret og grafikken. I enkelte applikasjoner med bilder i rask bevegelse (f.eks. raske spill) kan det hende at bildene vises med "ghosting", dvs. med en etterfølgende bildeskygge.
Lydenheten på PC-en kan ikke registrere skjermen Du kan bruke lydutgangsporten når du skal koble en ekstern lydplanke eller høyttaler til skjermen. Operativsystemet registrerer ikke skjermen som en lydenhet. For Dell-PC-er:
  • Gå til Dell-siden for drivere og nedlastinger.
  • Laste ned og installere den nyeste BIOS-oppdateringen.
  • Last ned og installer den nyeste video- eller grafikkdriveren.
MERK: Hvis du vil lære hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? (på engelsk).
Blu-ray-spilleren slutter å fungere når du slår på eller av skjermen som er koblet til via DisplayPort eller HDMI Når du slår skjermen på og av, kan det hende at Blu-ray-spilleren mister datasignalet.
  • Slå av skjermen.
  • Slå skjermen på.
  • Start mediespilleren på nytt.
Blu-ray-spilleren gjenopptar ikke avspillingen når PC-en aktiveres fra hvilemodus Blu-ray-spilleren som er koblet til skjermen via DisplayPort, gjenopptas ikke når PC-en aktiveres fra hvilemodus For Dell-PC-er:
  • Gå til Dell-siden for drivere og nedlastinger.
  • Laste ned og installere den nyeste BIOS-oppdateringen.
  • Last ned og installer den nyeste video- eller grafikkdriveren.
MERK: Hvis du vil lære hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? (på engelsk).
CyberLink PowerDVD gjenopptar ikke avspillingen når PC-en aktiveres fra hvilemodus CyberLink PowerDVD skal automatisk gjenoppta avspillingen når PC-en aktiveres fra hvilemodus Hvis Cyberlink PowerDVD ikke gjenopptar avspillingen
For Dell PC-er:
  • Gå til Dell-siden for drivere og nedlastinger.
  • Laste ned og installere den nyeste BIOS-oppdateringen.
  • Last ned og installer den nyeste video- eller grafikkdriveren.
MERK: Hvis du vil lære hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? (på engelsk).
Tom skjerm når skjermen er koblet til en Apple MacBook Air via DP 1.2 Noen Apple MacBook Air-bærbare datamaskiner støtter kanskje ikke høyere oppløsninger via DP 1.2 Endre DisplayPort-modus fra DP 1.2 til DP 1.1
  1. Trykk på knapp 3 (figur 2) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display)
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere inngangskilde i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere DP i menyen.
  4. Trykk på og hold nede knapp 4 i cirka ti sekunder til meldingen om DisplayPort-konfigurasjon vises.
  5. Trykk på knapp 4 for å velge Deaktiver, og endre visningsmodus til DisplayPort versjon 1.1
Når du kobler skjermen til datamaskinen med DP-til-HDMI-dongelen, støtter ikke skjermen YCbCr-fargeformatet Noen kombinasjoner av DP-til-HDMI-dongel og video- eller grafikkort støtter ikke YCbCr-fargeformatet.
  • Koble PC-en til skjermen med en HDMI-kabel
  • Endre PC-ens administrasjonsinnstilling for skjermfarge til RGB-fargeformat hvis dette er tilgjengelig
USB-enheten oppdages ikke når PC-en kobles til skjermen via Dell Thunderbolt-dokken TB16/TB18 Dell Thunderbolt-dokken TB16/TB18 må være riktig konfigurert for å støtte USB-enheter
  • Høyreklikk på Thunderbolt-programvaren i systemstatusfeltet i Windows
  • Velg Approve Attached Devices (Godkjenn tilkoblede enheter), og klikk på Port# for å vise Approve Thunderbolt Devices-grensesnittet (Godkjenn Thunderbolt-enheter)
  • Endre innstillingen for Dell Thunderbolt-kabelen til Alltid koble til.
  • Endre innstillingen for Dell Thunderbolt-dokk til Alltid koble til.
  • Klikk på OK.
 
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke USB-enheter fungerer ikke
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, f.eks. en ekstern bærbar harddisk, krever høyere elektrisk spenning: koble enheten direkte til datamaskinen.
High Speed USB 3.0-grensesnittet er langsomt Eksterne High Speed USB 3.0-enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er USB 3.0-kompatibel.
  • Noen datamaskiner har både USB 3.0-, USB 2.0- og USB 1.1-porter.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres
  • Øk avstanden mellom de eksterne USB 3.0-enhetene og den trådløse USB-mottakeren.
  • Posisjoner den trådløse USB-mottakeren så nær de eksterne trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.0-porten som mulig.
USB Type-C-porten leverer ikke strøm Eksterne USB-enheter kan ikke lades
  • Kontroller at den tilkoblede enheten er kompatibel med USB-C-spesifikasjonen. USB Type-C-port støtter USB 3.1 med hastigheter på opptil 10 Gbps og en utgang på 90 W.
  • Kontroller at du bruker USB Type-C-kabelen som fulgte med skjermen.
  ">
Feilsøking ved problemer med innebygde høyttalere
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen lyd kommer fra høyttalerne Hører ingen lyd
  • Slå av skjermen, ta ut strømledningen til skjermen, sett den inn igjen, og slå på skjermen.
  • Kontroller at lydkabeltilkoblingen er riktig koblet til lydutgangsporten på datamaskinen.
  • Koble lydkabelen fra lydutgangsporten.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.

Hvis du vil vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerhåndbøker og brukerveiledninger for Dell-produktet ditt, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.


Vanlige spørsmål

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten for skjermoppløsningen og velg 3440 x 1440.
  4. Klikk på OK

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på NVIDIA Control Panel (NVIDIA kontrollpanel).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i høyre rute velger du oppløsningen 3440 x 1440.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center (AMD Catalyst kontrollsenter).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i høyre rute velger du oppløsningen 3440 x 1440.
  5. Klikk på Bruk.
MERK: Hvis den anbefalte oppløsningen ikke er et alternativ, må du kanskje oppdatere videokortdriveren (GPU) på nettstedet for Dell-drivere og -nedlastinger eller nettstedet til produsenten av videokortet (GPU). Hvis du vil lære hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? (på engelsk).

Hvis du vil tilbakestille Dell U3419W-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.

Dell U3419W-skjermen har to innebygde diagnostikker tilgjengelig:

  • Funksjonskontroll for selvtest – Funksjonskontroll for selvtest på Dell U3419W-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
  • Innebygd selvtest – Dell U3419W-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde selvtestdiagnostikken.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Kjøre diagnostikk på Dell U3419W-skjermen i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase.

Feilsøkingsdelen i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell U3419W-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn om hvordan du løser problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke eller piksler osv.

Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis på høyre side, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer, kan du se delen om drift av skjermen i brukerveiledningen for Dell U3419W-skjermen.

Mer informasjon om skjermen, f.eks. modellnummeret, fastvareversjonen og servicemerket kan åpnes fra skjermens OSD (On Screen Display).

  1. Trykk på knapp 3 (figur 2) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere andre alternativer i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet for modellnummer eller fastvareversjon i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på knapp 3 for å avslutte OSD-menyen.

Dell U3419W støtter tilkobling til både DisplayPort 1.2- og DisplayPort 1.1-versjonen med PC-en. Hvis video- eller grafikkortet på PC-en støtter DisplayPort 1.1, må du endre skjermmodusen til DisplayPort 1.1.

MERK: Standard fabrikkinnstilling på Dell U3419W er DisplayPort 1.2 (DP1.2)
  1. Trykk på knapp 3 (figur 4) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display)
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere inngangskilde i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere DP i menyen.
  4. Trykk på og hold nede knapp 4 i cirka ti sekunder til meldingen om DisplayPort-konfigurasjon vises.
  5. Trykk på knapp 4 for å velge Deaktiver, og endre visningsmodus til DisplayPort versjon 1.1

SLN313733_en_US__5I_U3419W_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Figur 4: Knapper for Dell U3419W-frontpanelet

USB Type-C-porten på Dell U3419W støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignal og til strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som følger med skjermen.

MERK: Dell U3419W kan bare levere strøm via USB Type-C-kabelen til en kompatibel bærbar PC som støtter strømforsyning (PD) over USB Type-C. Ikke alle bærbare PC-er med USB Type-C-støtter strømforsyning. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken eller kontakte produsenten av den bærbare datamaskinen.
MERK: USB Type-C strømforsyningskompatibel port (PD versjon 2.0) gir opptil 90 W strøm. Hvis den bærbare PC-en krever mer enn 90 W strøm for å fungere, og batteriet er utladet, anbefales det å bruke den standard AC-adapteren til den bærbare PC-en for å slå på og lade batteriet på den bærbare PC-en.

Hvis du bruker en bærbar PC fra Dell som støtter lading via USB Type-C, anbefales det å oppdatere BIOS-en og driveren for video- eller grafikkortet (GPU). Hvis du vil lære hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? (på engelsk).

U3419W har en buet skjerm, og optimal visningsposisjon bør derfor være fra midten av skjermen. Fordi skjermen er buet, kan noen av hjørnene virke litt gul- eller rosaaktige, spesielt ved mørke bilder i et mørkt rom. Dette er normalt for buede skjermer og påvirker vanligvis ikke den generelle ytelsen.

Sitt alltid rett på skjermen for å få optimal visning. Slå på kompensasjon for ensartethet

  1. Trykk på knapp 3 (figur 4) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display)
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å utheve Skjerm i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på Knapp 1 eller Knapp 2 for å utheve Uniformitetskompensasjon i menyen, og trykk på Knapp 3 for å endre modus til PÅ.
  4. Trykk på knapp 3 for å avslutte OSD-menyen.

Affected Products

Dell U3419W
Article Properties
Article Number: 000123598
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.