如何收集 Dell EqualLogic 上的诊断报告

Summary: 本文提供有关如何在 Dell EqualLogic 产品中使用 Web GUI 收集诊断报告的信息。

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本文提供有关如何在 Dell EqualLogic 产品中使用 Web GUI 收集诊断报告的信息。

Resolution

收集诊断信息

登录到组 IP 并输入 Web 界面。
展开左下角的 Tools （工具）菜单，然后选择 Diagnostic reports （诊断报告）。

提醒：防火软件版本应更新为 V6。X 或更高版本，否则请使用 Telnet/SSH 收集报告。
在欢迎屏幕上，单击 下一步 。
在 Getting Started 屏幕上，检查是否选择了 Generate NAS cluster diagnostics （生成 NAS 群集诊断程序），然后单击 Next （下一步）。
在 Case number 字段中输入技术支持签发的查询编号，或将其留空。
如果需要同时收集 EqualLogic 诊断程序，请选择 Generate PS Series diagnostics （生成 PS 系列诊断程序）。
如果在步骤 4 中选择了 Generate PS Series diagnostics ，则会显示 Selected Members 屏幕。
确认已收集诊断程序的目标成员，然后单击 下一步 。
如果在步骤 4 中未选择此选项，请转至步骤 7。
在 PS Results Output（PS 结果输出）屏幕上，单击 Next（下一步）。
配置 SMTP 服务器或信息将存储在 FTP 中。
检查收集进度。
诊断报告收集已完成。
要将报告导出到本地系统，请将 FTP 导出到存储，并使用用户名/密码信息登录。
使用 bin;mget *.dgo 获取数据。

提醒：文件以后缀.dgo 结尾，并存在于 C：\Documents and Settings\ 中。