Сбой модернизации Dell Security Management Server Virtual из-за параметров часового пояса

Summary: В этой статье описывается проблема, при которой обновление Dell Security Management Server Virtual (ранее Dell Data Protection | Virtual Edition) завершается сбоем из-за удаления параметров часового пояса. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Затронутые версии:

  • v9.10.x

Cause

Если часовой пояс на сервере v9.10.x не является допустимым для сервера v9.11, то обновление завершается сбоем с ошибкой:

Неверный выбор часового пояса
Рис. 1. (Только на английском языке) Неверный выбор часового пояса

Часовые пояса, которых больше не существует в Dell Security Management Server Virtual v9.11:

Pacific/Yap
Poland
Portugal
ROC
ROK
Singapore
Turkey
UCT
All-time zones that start with ‘US/’
UTC
Universal
W-SU
WET
Zulu
 

Resolution

Повторно разверните Dell Security Management Server Virtual v9.11 или более поздней версии.

На сервере v9.10.x выберите часовой пояс, соответствующий часовому поясу на сервере v9.11:

  1. В меню «Basic Configuration» выберите «Time Zone».
  2. На экране Часовой пояс с помощью клавиш со стрелками выберите часовой пояс и нажмите Enter.
  3. При появлении запроса подтверждения часового пояса нажмите OK.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124092
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.