Problemi relativi al monitor del computer desktop e allo schermo del notebook

Summary: Questo articolo aiuta a identificare i problemi relativi al display o al video in base ai sintomi riscontrati e fornisce link ad alcuni articoli della knowledgebase di Dell per ulteriori dettagli sulla risoluzione dei problemi. ...

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Symptoms

NOTA: questo articolo non viene più gestito né aggiornato.

Informazioni su come risolvere i problemi relativi al display più comuni con i monitor o notebook Dell, ad esempio:

  • Il display è vuoto o nero o non visualizza nulla
  • Il display appare distorto
  • Lo schermo presenta uno sfarfallio
  • Il display appare distorto o sfocato
  • Sullo schermo appaiono righe orizzontali o verticali
  • Il colore non viene visualizzato correttamente sullo schermo
  • Il touch-screen non funziona.

Cause

I problemi relativi al display o al video dei monitor dei desktop e degli schermi dei notebook Dell sono causati da impostazioni del video o del display errate, driver di schede grafiche obsoleti, cavi connessi in modo errato e così via.

Identificare i sintomi che si notano sul computer Dell e andare all'articolo della knowledgebase di Dell per ulteriori dettagli sulla risoluzione dei problemi.

Resolution

Problema - Dimensioni dello schermo, delle icone o del carattere troppo piccole o troppo grandi

Se la risoluzione dello schermo, le icone o le dimensioni del carattere sono troppo piccole o troppo grandi, modificare le impostazioni video aiuta a risolvere il problema.

Per informazioni su come modificare le impostazioni video o migliorare il testo, consultare:

Problema - Assenza di immagini o video

Il monitor o lo schermo del notebook non mostra alcuna immagine. Il computer o il monitor è acceso ma il display è vuoto o nero.

Problema - Immagini o video distorti, sfarfallio, schermo sfocato o problemi con i colori

Le icone, i caratteri o lo schermo sono sfocati, distorti, poco nitidi o presentano uno sfarfallio o problemi relativi al colore.

Problema - Luminosità, contrasto, linee orizzontali, linee verticali o problemi geometrici

Lo schermo è troppo luminoso, troppo scuro o presenta un'area nera nella parte superiore o inferiore oppure linee orizzontali o verticali.

Problema - Pixel luminosi o bruciati

Sullo schermo viene visualizzato un piccolo puntino nero, bianco o colorato. Ulteriori informazioni su come identificare un pixel luminoso o bruciato sullo schermo di un monitor o un notebook Dell.

Se si nota uno di questi problemi video o relativi al display, visitare il sito:

Problema - Risoluzione dei problemi del touch-screen

Lo schermo non risponde al tocco, il tocco funziona a intermittenza o è troppo sensibile al tatto.

Se si verifica un problema relativo al tocco, consultare l'articolo della knowledgebase di Dell:

Di seguito sono riportati alcuni articoli aggiuntivi sulla risoluzione dei problemi correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.

 

Additional Information

Video

Testa lo schermo del tuo notebook

Durata: 00:24
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.

Tipi di cavi video dei display a schermo piatto (in inglese)

Durata: 04:31
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.

Uso della diagnostica dei display a schermo piatto Dell (in inglese)

Durata: 03:03
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.

Video bloccati o distorti? Controllare la risoluzione nativa

Durata: 01:44
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.

Per verificare lo stato del computer Dell in pochi minuti, eseguire il test rapido di diagnostica SupportAssist.

 

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series , UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...

Products

Electronics & Accessories, Laptops, Workstations
Article Properties
Article Number: 000124516
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Oct 2025
Version:  19
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