Ulkoiset laitteet eivät toimi käynnistystä edeltävän Dell Encryption -todennuksen kanssa
Summary: Ratkaise laitteita (lähiverkko, hiiri, näppäimistö), joita käynnistystä edeltävä todennus (PBA) ei tunnista Dell Encryptionin avulla.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption
- Dell Enterprise Encryption
- Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Encryption Full Disk Encryption
- Dell-tietosuoja | Salauksen itsesalaava asemanhallinta
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Windows 7, 8, 8.1 ja 10
Cause
Ei sovellettavissa
Resolution
Kiertotapa:
Päivitä tietyt BIOS-asetukset. Jos PBA on käytössä, Dell Technologies suosittelee, että se poistetaan käytöstä mahdollisuuksien mukaan ennen BIOS-asetusten muuttamista.
Siirry BIOSiin painamalla laitteen uudelleenkäynnistyksen aikana F2-näppäintä.
Valitse System Configuration -kohdassa Thunderbolt Adapter Configuration ja aseta Security Level -asetukseksi Security Level - No Security.
Tämä asetus antaa automaattisesti täydet käyttöoikeudet kaikkiin uusiin liitettyihin Thunderbolt-laitteisiin tietokoneessa ilman ennakkohyväksyntää. Ota PBA uudelleen käyttöön.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Encryption, Dell Security ToolsArticle Properties
Article Number: 000124818
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.