Dell Encryption Enterprise da Yerel Olarak Önbelleğe Alınan MSI Eksik Hatası Yükseltme Sırasında Oluşuyor

Summary: Dell Encryption Enterprise ın (Eski adıyla Dell Data Protection | Enterprise Edition), "Şu anda yüklü olan Dell Encryption'da Yerel Olarak Önbelleğe Alınmış MSI eksik" veya "Şu anda yüklü olan Dell Data Protection | Yerel Olarak Önbelleğe Alınmış MSI'da şifreleme eksik. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Etkilenen Sürümler:

  • v8.0.0 ve Üzeri

Cause

Geçerli Değil

Resolution

Çözüm, hatanın Dell Encryptionveya Dell Data Protection | Şifreleme. Daha fazla bilgi için referans verilen ürün adına tıklayın.

MSI'ı değiştirmek için:

  1. Talep etmek için Dell Data Security ProSupport ile iletişime geçin DDPE_[bitdepth]_setup.exe hatada belirtilen sürümün yükleyicisi.

Dell Encryption Yükseltme Hatası
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Dell Encryption Yükseltme Hatası

Not:
  1. Çalıştırma DDPE_[bitdepth]_setup.exe yükleme sihirbazına hoş geldiniz ekranını yüklemek için, ancak İleri'ye basmayın.

Dell Encryption 64 bit kurulumu
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Dell Encryption 64 bit kurulumu

  1. Windows Başlangıç Menüsüne sağ tıklayın ve ardından Çalıştır'a tıklayın.

Çalıştırma
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Çalıştır

  1. Run UI alanına şunu yazın: %temp% ve ardından Tamam'a basın. Bu, kullanıcının geçici dizinini açar.

%sıcaklık%
Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) %temp%

  1. Windows Gezgini'nde:
    1. Değiştirilme tarihine göre sırala.

Değiştirilme tarihine göre sırala
Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) Değiştirilme tarihine göre sırala

  1. Tarihi ve zaman dilimini belirleyin. DDPE_[bitdepth]_setup.exe çalıştırıldı (Adım 2).
  2. 2. adıma yakın bir zaman damgasına sahip [DELL ENCRYPTION] dosyasını bulun.

Dell Encryption 64-bit.msi
Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) Dell Encryption 64-bit.msi

Not:
  • [DELL ENCRYPTION] =
    • x86 = Dell Encryption.msi
    • x64 = Dell Encryption 64-bit.msi
  • [DELL ENCRYPTION], Temp klasörünün içindeki başka bir klasörde bulunabilir.
  1. [DELL ENCRYPTION] öğesini (adım 5c) C:\Windows\Installer dizinine kopyalayın.
  2. [DELL ENCRYPTION] öğesini (adım 5c), hata alan .msi dosya adıyla eşleşecek şekilde yeniden adlandırın (adım 1).

Dosyayı yeniden adlandır
Şekil 7: (Yalnızca İngilizce) Dosyayı yeniden adlandır

Not: Örnek hata görüntüsü (1. adım), dosyanın 37969bd7.msi olarak yeniden adlandırılmasını gerektirir. Bu dosya adı ortamınızdakinden farklı olabilir.
  1. Yükleme sihirbazını kapatın.

Dell Encryption 64 bit kurulumu
Şekil 8: (Yalnızca İngilizce) Dell Encryption 64 bit kurulumu

  1. Yükseltmeyi yeniden deneyin.

MSI'ı değiştirmek için:

  1. Talep etmek için Dell Data Security ProSupport ile iletişime geçin DDPE_[bitdepth]_setup.exe hatada belirtilen sürümün yükleyicisi.

Dell Data Protection | Şifreleme Yükseltme Hatası
Şekil 9: (Yalnızca İngilizce) Dell Data Protection | Şifreleme Yükseltme Hatası

Not:
  1. Çalıştırma DDPE_[bitdepth]_setup.exe yükleme sihirbazına hoş geldiniz ekranını yüklemek için, ancak İleri'ye basmayın.

Dell Data Protection | Şifreleme 64 bit Kurulum
Şekil 10: (Yalnızca İngilizce) Dell Data Protection | Şifreleme 64 bit Kurulum

  1. Windows Başlangıç Menüsüne sağ tıklayın ve ardından Çalıştır'a tıklayın.

Çalıştırma
Şekil 11: (Yalnızca İngilizce) Çalıştır

  1. Run UI alanına şunu yazın: %temp% ve ardından Tamam'a basın. Bu, kullanıcının geçici dizinini açar.

%sıcaklık%
Şekil 12: (Yalnızca İngilizce) %temp%

  1. Windows Gezgini'nde:
    1. Değiştirilme tarihine göre sırala.

Değiştirilme tarihine göre sırala
Şekil 13: (Yalnızca İngilizce) Değiştirilme tarihine göre sırala

  1. Tarihi ve zaman dilimini belirleyin. DDPE_[bitdepth]_setup.exe çalıştırıldı (Adım 2).
  2. Zaman damgası 2. adıma yakın olan [DELL DATA PROTECTION] dosyasını bulun.

Dell Data Protection Encryption 64 bit
Şekil 14: (Yalnızca İngilizce) Dell Data Protection Encryption 64 bit

Not:
  • [DELL DATA PROTECTION] = 
    • x86 = Dell Data Protection Encryption.msi
    • x64 = Dell Data Protection Encryption 64-bit.msi
  • [DELL DATA PROTECTION], Temp klasörünün içindeki başka bir klasörde bulunabilir.
  1. [DELL DATA PROTECTION] (adım 5c) öğesini C:\Windows\Installer klasörüne kopyalayın.
  1. [ DELL DATA PROTECTION] (adım 5c), hata alan .msi (adım 1) dosya adıyla eşleşecek şekilde yeniden adlandırın.

Dosyayı yeniden adlandır
Şekil 15: (Yalnızca İngilizce) Dosyayı yeniden adlandırma

Not: Örnek hata görüntüsü (1. adım), dosyanın 7b6a7e.msi olarak yeniden adlandırılmasını gerektirir. Bu dosya adı ortamınızdakinden farklı olabilir.
  1. Yükleme sihirbazını kapatın.

Dell Data Protection | Şifreleme 64 bit kurulumu
Şekil 16: (Yalnızca İngilizce) Dell Data Protection | Şifreleme 64 bit kurulumu

  1. Yükseltmeyi yeniden deneyin.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124941
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.